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[单选题]

“网上国网”官方版为客户提供了多渠道的问题反映方式,包括投诉举报、建议意见、表扬咨询等等,()服务申请表单可以提供匿名选项。

A.意见和建议

B.投诉和举报

C.表扬和举报

D.以上都可以

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第1题
“掌上电力”官方版为客户提供了多渠道的问题反映方式,包括投诉举报、建议意见、表扬咨询等等,()服务申请表单可以提供匿名选项。

A.意见和建议

B.投诉和举报

C.表扬和举报

D.以上都可以

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第2题
网上国网(企业版)适用于高压客户。()
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第3题
客户在“网上国网”申请线上业务办理,工作人员在()可以在营销系统内看到相关代办事宜标红。

A.客户在网上国网提交申请后

B.客户上传申请单后

C.客户下载申请单后

D.客户上传申请单时间超过一个工作日

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第4题
通过网上国网停电公告服务,客户可及时获知近一周内所在区域的计划停电信息,提前做好生产和生活用电安排。()
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第5题
客户在网上国网查看"用电趋势"信息时,可以查看()内的用电趋势情况。

A.1年

B.2年

C.3年

D.6个月

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第6题
通过网上国网停电公告服务,客户可及时获知近10天内所在区域的计划停电信息,提前做好生产和生活用电安排。()
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第7题
各省公司依托省级平台,每季度生成综合能效诊断报告,由()推送至注册客户。

A.用电信息采集系统

B.省级平台

C.网上国网

D.绿色国网

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第8题
个人网银“账户”-“本行账户”为客户提供了查询贷记卡账单的服务()
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第9题
客户在网上国网上进行网点查询时,不能看到()网点信息。

A.非国网运营的充电站点

B.营业厅

C.缴费点

D.充换电点

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第10题
市县公司营销前端岗位人员依托网上国网()自动筛选电能能效账单,形成具有能效提升潜力的高压客户清单。

A.每月

B.每季度

C.每半年度

D.每年度

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