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[多选题]
故障级别分为（)两类，各级网络维护部门应制定不同级别故障的处理流程及应急措施，维护人员应熟悉操作处理方法，并严格按照流程执行。
A.紧急故障
B.重大故障
C.重要故障
D.一般故障
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A.故障处理的难度及处理故障的人员
B.故障对网络和业务的影响情况
C.故障处理的难度
D.故障处理的时间
A.应本着先局内后局外、先本端后对端、先网内后网外的原则。
B.一般应不影响正在使用的用户或任意扩大影响范围。
C.在同时发生多起故障且难以并行处理的情况下，应先处理级别高的故障后处理级别低的故障。
D.重大故障处理完毕后，设备维护单位应向总部网络部提交书面报告。
他部门不得擅自()。为保持网络的相对稳定，各单位实施网络作业时，应尽可能采用()方式。
A.故障类型
B.故障级别
C.故障进展
D.故障影响
A.熟悉各种产品规范，具备线路和设备安装施工管理能力
B.熟悉GPON网络配置
C.熟悉BRAS数据配置，具备IP数据网故障处理能力
D.熟悉认证系统和宽带帐号绑定原理，具备维护和故障排除能力
A、机器设备的故障一般分为劣化故障和突发故障两类
B、磨损故障期的对策是加强操作管理，做好日常维护保养
C、设备的故障率曲线表明，不同的时间阶段，设备的故障发生率是不相同的，前期和后期设备发生故障的可能性较大
D、设备磨损规律是客观存在的，不同的设备各个磨损阶段的时间是相同的
