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[单选题]

一住店客人未付房钱即要离开旅馆去车站,旅馆服务员见状揪住他不让走,并打报警电话。客人说:“你不让我走还限制我自由,我要告你们旅馆,耽误了火车要你们赔偿。”问:旅馆这样做的性质应如何认定?( )

A.属于侵权,系侵害人身自由权

B.属于侵权,系积极侵害债权

C.不属于侵权,是行使抗辩权之行为

D.不属于侵权,是自助行为

答案
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D、不属于侵权,是自助行为

解析:

权利救济的方式包括公力救济和私力救济两种。其中私力救济中又包括正当防卫、紧急避险和自助行为三种。

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第1题
一住店客人未付房钱即要离开旅馆去车站,旅馆服务员见状揪住他不让走,并打报警电话。客人说:“你不让我走还限制我自由,我要告你们旅馆,耽误了火车要你们赔偿。”问:旅馆这样做的性质如何认定?()

A.属于侵权,系侵害人身自由权

B.属于侵权,系积极侵害债权

C.不属于侵权,是行使抗辩权之行为

D.不属于侵权,是自助行为

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第2题
住客留言指住客给访客的留言。即当住店客人离开客房或饭店时,想告知来访者自己的行踪或有口信告之。()
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第3题
在代为他人转交物品给住店客人时,下列做法错误的是()。

A.先用电话联系住客,征得其同意后将物品收下

B.饭店可根据已离店客人的委托将物品转寄给客人

C.对于已离开饭店的住客,饭店一般不接收物品转交

D.对于邮局送来的已离店客人的物品,饭店有权自行处理

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第4题
在代为他人转交物品给住店客人时,下列做法错误的是()。

A.先用电话联系住客,征得其同意后将物品收下

B.对于已离开饭店的住客,饭店一般不接收物品转交

C.饭店可根据已离店客人的委托将物品转寄给客人

D.对于邮局送来的已离店客人的物品,饭店有权自行处理

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第5题
主人到车站、机场去迎接客人,应()到达。

A.准时

B.提前

C.晚点

D.随意

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第6题
当有人通过电话查询住店客人的房间号码时,一般来说,首先要征得住店客人的同意后才能将房号告之查询者。()
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第7题
客人住店服务工作不包括()。

A.房间整理

B.洗衣服务

C.房间送餐服务

D.外购食品服务

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第8题
酒店留言种类有:()。

A.住店客人留言

B.语音留言

C.书面留言

D.口头留言

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第9题
服务人员要熟悉住店客人的情况,要()、()、()。
服务人员要熟悉住店客人的情况,要()、()、()。

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第10题
团队价主要是针对旅行社的团队客人住店的折扣价格。()
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