如果结果不匹配，请 
更多““郑荣检和丁启睿这两个王八蛋巴不得我同几位大将有一个人能扔下…”相关的问题
小丽的心情很沉重，她克制着，不想使自己的眼泪落下来，大家认为她是一个软弱的人，可是刚才那一幕幕的情景像录像一样又出现在她的眼前。
“丁零零”，上课铃响了，老师笑吟吟地迈进了教室，说：“这节课竞选班干部……”话还没说完，大家就叽叽喳喳地议论起来。小丽虽是默默无言，但心里却像吃了定心丸，心想：“凭我当了几学期中队长的资历，再加上上学期又是三好学生，怎么说这中队长我是当定了。”
小丽静静地坐着，听着几位“自告奋勇”的同学的发言，不禁有点儿羡慕她们的勇气。突然，老师点了小丽的名字，她站起来愣了一下，支支吾吾地说：“我决心——继续当中队长。”老师听了也满意地笑了。她正在得意，谁知同班男生王燕伟霍地一下站了起来说：“我也想竞争中队长。”从他那涨红了的脸可以看出他内心一定非常激动。“哗”，教室里掌声四起。老师挥了挥手说：“下面给你俩10分钟时间，说一说搞好中队工作的设想，然后再进行民意测验。”结果，王燕伟的票数以绝对优势当选了中队长，小丽苦笑着，勉强拍了几下手。放学了，小丽呆呆地坐着，她不知回家如何面对父母，如何面对老师和同学。
问题：请分析小丽的心理特征，试着说明如何帮助这样的学生走出困境。
【文件二】
类别：电话录音
来电人：王睿劳动关系与安全主管
接收人：李明翔人力资源部总监
日期：7月9日
李总：
您好!我是王睿。有件事情非常紧急。今早七点，我接到郑州交通管理局的电话：六点十分在郑州203国道上发生了重大交通事故。我公司销售部的刘向东驾车与一辆大货车相撞，刘向东当场死亡，对方司机重伤，目前正在医院抢救。与刘向东同车的还有公司的销售人员蔡庆华、隋东和王小亮，三人都不同程度受伤，但无生命危险。目前事故责任还不能确定，我准备立刻前往郑州处理相关事务。希望您能尽快和我联系，商量一下应对措施。
关于文件二的回复表
回复方式：（请在相应选项前的“口”里画“√”）
口信件／便函
口电子邮件
口电话
口面谈
口不予处理
口其他处理方式，请注明________________
回复内容：（请作出准确、详细的回答）
