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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

非言语行为在咨询中有其独特的作用,主要表现在四个方面。()

A.加强言语

B.配合言语

C.实现反馈

D.传达情感

E.师生的互动

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第1题

情感淡漠的主要表现为()。

A.终日无笑容

B.行为迟钝

C.言语少

D.缺乏任何情感表现,面无表情

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第2题
A公司是一家生产洗涤用品的公司。近年来,公司根据蔬菜水果残余农药越来越严重的问题。成功研发
出一种新型的蔬菜、水果专业洗涤产品X。该产品能够去除蔬菜水果表面及内部95%以上的残余农药。其特点是:专业、高效、无毒、使用方便、无二次污染。公司为了成功推广X产品,特聘请咨询机构进行行业市场调研,并结合X产品的特点,给予营销策略建议。以下是咨询报告的部分内容:

1.厨房洗洁用品细分及目标消费群体细分(1)从目前市场情况看,X产品所面对的可替代品是厨房洗洁用品,这些产品与X产品并非属于一类产品,但两者却具有功能上的可替代性(大部分厨房洗洁用品标明具有去除蔬菜表面的农药功能)厨房洗洁用品主要分复合式功效产品和专业式功效产品两种。复合式功效产品是当前市场的主流产品。这类产品具有多样化功能,不仅对餐具、蔬菜、水果有良好的清洗效果,也对蔬菜水果表面的残余农药有较强的去除作用。其价格一般在10元以下,专业式功效洗涤产品则特色鲜明,也是近几年市场出现的新品,X产品属于此类。X产品具有去除蔬菜水果内外部95%以上残留农药的独特功能,为其他产品所不及,但这类产品的知名度不高,且价格偏高,单价达19.8元。(2)从目标市场情况看,X产品主要以家庭使用为主:按家庭知识结构分类:可分为中低等教育家庭和高等教育家庭两类。中低等教育家庭对厨房洗洁用品的需要一般是功能健全,价格适中,尤其更看重价格。因此,复合式功效、品牌好、价格适中的厨房洗洁用品是这类家庭的首选产品。而高等教育家庭除了十分看重品牌外,更看得功效、如不伤手,去农药效果好等。他们对价格要求不太敏感,而且对新产品的接受力比中低等教育家庭更强。按家庭收入分类:可分为高收入家庭、中等收入家庭和低收入家庭三类。月收入在5000元以上的高收入家庭注重品牌、功效,对于价格不太看重,对新产品、新事物有一定的授受能力:月收入在2000~5000元的中等收入家庭,追求产品的物美价廉。对于中档复合式产品有很大的需求,对高档产品也偶有购买行为;月收入在2000元以下的低收入家庭,则倾向于购买多功效且价格低廉的厨房洗洁用品。

2.X产品目标市场营销策略①突出专业功效;基于去除蔬菜水果残余农药为独特功能的厨房洗洁用品原上还没有,X产品正好填补了这一市场空白。因此,X产品应针对目标客户市重宣传力度,扩大产品知名度,以激发购买行为。②中高档产品定位:因多数厨房洗洁产品的去“污”功能强,去“毒”功能不强,X产品应强化其去毒功效,将X产品定位于中高档去毒洗涤产品。③目标客户定位:首先是面向大中城市。其居民素质普遍较高,中残余农药的危害认识较强,所以X产品市场广阔。其次是逐步渗入到小城市,城镇及部分农村。

问题:就厨房洗洁用品市场来说,X产品属于市场领导者、市场挑战者、市场跟随者还是市场补缺者?要进入该目标市场,应采取哪些策略?

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第3题
游客在景区购物的行为特征主要表现为()。

A.随意性

B.仓促性

C.犹豫性

D.果断性

E.非经验性

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第4题
定金和违约金都是一方应给付给对方的一定款项,都有督促当事人履行合同的作用,但二者也有不同,其区别主要表现在()。

A.定金有证约和预先给付的作用,而违约金没有

B.定金主要起担保作用,而违约金主要是违反合同的民事责任形式

C.定金一般是约定的,而违约金可以是约定的,也可以是法定的

D.定金与违约金都具有预先给付的性质,在合同履行后,都可以抵作价款

E.定金须于合同履行前交付,而违约金只能发生违约行为以后交付

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第5题
下列失写症的主要表现是()。

A.难以形成言语动机

B.无法计算超过十位数的题

C.听说能力正常,但不能写字

D.对身边的事物无法说出其名称

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第6题
下列有关煤燃烧特点,叙述正确的是()

A.整个燃烧过程有两次着火,一次是挥发分的着火,另一次是炭粒表面的非均相着火

B.在一般加热速率条件下,先放出其80%~90%的挥发分,呈指数规律递减,挥发分着火后在离开表面一定处距离形成一明亮火焰

C.如果煤粒在极强的加热条件下,也可能煤粒升温速率大于挥发分析出速率,造成表面先着火

D.焦炭的份额大,着火快,燃尽时间长,其发热量是主要部分,所以焦炭的燃烧在煤燃烧中起着决定性的作用

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第7题
工程咨询在我国经济建设中有什么作用?

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第8题
语言的发展对概念的形成和发展的作用主要表现在()。

A.借助词来命名,即用词表示事物的名称、形态、习性等

B.借助语言发现事物之间的异同点

C.借助语言获得新的概念

D.言语的产生和发展丰富了幼儿认知的范围

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第9题
在非言语沟通中()起着很大的作用。

A.公司同事的期望

B.文化差异

C.员工家庭的期望

D.员工个人设定的目标

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第10题
预备性面试可关注的问题有()

A.要对简历内容进行简要的核对

B.注意求职者谈话时的非言语行为

C.注意求职者仪表气质特征是否符合职位要求

D.通过求职者的谈话来推断其概括化思维水平

E.一定要让求职者留下现工作单位的联系方式,以便进一步沟通

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