题目内容
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[多选题]
下列属于引退场景的是（）。
A.坐席负面评价客户已购保险，主动建议或暗示客户退保
B.客户对已购产品有疑问或异议，坐席直接引导或暗示客户退保后购买其他产品
C.不当对比并暗示客户退保
D.坐席错误解读客户之前购买的产品，导致客户误解而提出退保
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A.坐席负面评价客户已购保险，主动建议或暗示客户退保
B.客户对已购产品有疑问或异议，坐席直接引导或暗示客户退保后购买其他产品
C.不当对比并暗示客户退保
D.坐席错误解读客户之前购买的产品，导致客户误解而提出退保
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更多“下列属于引退场景的是（）。”相关的问题
下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是（）
A、澄清有关企业的负面信息
B、宣布有关企业的正面信息
C、发布有关企业的经营方针
D、说明企业产品质量问题
A.消费者恶意行为场景
B.不可抗力的自然灾害或者国家级活动等非买卖双方因消费者恶意行为
C.不合理评价
D.果径只差1mm，消费者申请了重量、大小、颜色描述不符理由退款
A.灯塔舆情
B.新华网政务发布
C.蜂巢政信
D.小程序
A.中国对外商投资进行负面清单管理
B.中国公司与美国公司之间签订的合资合同
C.中国公司与美国公司之间签署的货物买卖合同
D.中国公司与美国公司之间签订的投资合同
A.因通货膨胀导致企业收益下降
B.大量负面评论影响企业声誉
C.债务人不能按时还本付息
D.某国宣布进入战时戒备状态
E.银行利率上升导致金融工具价格下跌
