题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
关于专营店客服部的角色描述哪一个是正确的()。
A.客户信息收集平台
B.客户抱怨处理平台
C.客户服务平台
D.流程执行辅助平台
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A.客户信息收集平台
B.客户抱怨处理平台
C.客户服务平台
D.流程执行辅助平台
A.电话铃一响就要马上接起来
B.接电话时信号不好,可以和面试官另约时间
C.没听清最好别问,显得自己很蠢
D.穿着坐姿不重要,反正面试官又看不见人
B.是因特网核心部分的主要工作方式
C.客户服务器模式,指两个主机在通信时一定有一方是服务请求方,一防是服务提供方
D、对等连接模式,指两个主机在通信时并不区分哪一个是服务请求方还是服务提供方
A.数据的逻辑结构是数据间关系的描述
B.数据的存储结构反映了数据在计算机中的存储方式
C.数据的存储结构分为顺序结构和链式结构
D.数据的逻辑结构分为静态结构和动态结构
A.满意是基础、感动是标准、忠诚是目标
B.感动是基础、满意是标准、忠诚是目标
C.满意是基础、忠诚是标准、感动是目标
D.感动是基础、忠诚是标准、满意是目标
A.中年家庭主妇表示没有知心的朋友
B.中年父亲表示不知如何管教青春期的孩子
C.即将毕业进入社会的大学生不知应选择继续攻读研究所或直接就业
D.中学生因为升学模拟考试成绩不佳深感挫折情绪低落