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[判断题]

《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。()

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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:应急处置预案内容()。

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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:非正常情况下的应急处置预案健全有效,
预案内容(),流程清晰。日常组织培训,定期组织演练,培训演练有记录,有结果,有考核。

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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:卧车夜间作业、______、______、______要轻。

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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组列车全列各处所禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由乘警处置。()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车配备()等应急物品。

A.口笛

B.照明灯

C.扩音器

D.一次性坐便垫圈

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:灾害多发季节列车增备易于保质的(),单独存放。

A.餐料

B.饮用水

C.应急药品

D.食品

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:灾害多发季节增备()的食品、饮用水和应急药品。

A.易于存放

B.易于保质

C.丰富多样

D.优质

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:配备照明灯、扩音器等应急物品,电量充足,性能良好。灾害多发季节增备餐料、()、饮用水和应急药品,单独存放。

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,挪动旅客物品时,征得旅客同意。()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,对旅客的配合与支持,不予理睬。()
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