题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
订单什么情况下可以整单退款(分值4分)()
A.已扫描发货
B.发货状态是未扫描发货时
C.物流拦截后
答案
B、发货状态是未扫描发货时
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A.已扫描发货
B.发货状态是未扫描发货时
C.物流拦截后
B、发货状态是未扫描发货时
A.如果订单整单退,则该订单中所用商品券/红包都会返还至用户账户
B.如果用户订单中的商品是用商品券抵扣,则单品退款时会返还商品券
C.若用户分摊红包的商品都退款了,则红包会退回
D.若用户分摊红包的商品部分退款,则红包会退回
A.凡是抽中衣柜免单的客户,即可享受总部赠送的价值10000元(原价)的优惠
B.送万元衣柜可在原有基础上给客户减免10000(原价)的衣柜
C.如果客户原订单有衣柜的情况下,也可让客户新选购原价为10000的其它柜类产品
D.客户退款的情况下,优惠名额可以保留
E.如果客户没有柜类需求,也可让客户选择原价10000元的宅配产品
A.订单已出库,买家申请退款,商家48小时未做处理,系统直接同意退款
B.订单已出库,买家申请退款,商家操作拦截,未收到拦截结果商家直接同意退款
C.物流单已生成未出库,买家申请退款,发货单自动取消,取消失败,商家同意退款
D.普通分销订单,hold单情况下,买家申请退款,分销商在供销平台未查到lbx单,直接同意退款;但供应商未及时操作B2b的退款同意,导致B2B采购单下发