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[多选题]

对于公共事项的开通,客服前台或管家应在公共事项开通(),再次提醒客户留人在家等侯

A.前1日

B.当日

C.前3天

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前1日

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第1题
可通过多种途径收集客户搬家信息()

A.装修竣工

B.公共事项开通

C.客服管家预约

D.门岗登记收集

E.日常巡查收集

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第2题
对于我行在人民银行或同业开立的账户,我行在收到对方对账单后,应在对账完毕后加盖柜面业务专用章确认对账事项。()
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第3题
麓山公司为从事国家重点扶持的公共基础设施建设项目的企业,根据税法规定,2020年度免交所得税。麓山公司2020年度发生的有关交易或事项如下:(1)以盈余公积转增资本5500万元;(2)向股东实际发放股票股利4500万元;(3)接受控股股东的现金捐赠350万元;(4)外币报表折算差额本年增加70万元;(5)因自然灾害发生固定资产净损失1200万元;(6)因会计政策变更调减年初留存收益560万元;(7)持有的交易性金融资产公允价值上升60万元;上述交易或事项对麓山公司2020年度营业利润的影响是()万元。

A.60

B.130

C.690

D.1260

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第4题
在信贷审批业务网上作业过程中,对于需要变更批复要素的信贷事项,应在进入()模块前重新提交,并在调查报告、审查报告或审批说明中详细说明理由。

A.客户管理

B.台账管理

C.信贷审批

D.贷后管理

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第5题
业主入住前需准备()、()、()、()、()、()等资料准备,编制成流程卡,在客户办理搬家入住前进行发放和告知

A.搬家路线图

B.公共事项开通(水、电、气、网络等)流程

C.电梯轿厢

D.楼道

E.空调位等尺寸

F.搬家入住温馨提示

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第6题
关于权益结算的股份支付,下列表述中正确的是()。

A.对于授予后立即可行权的换取职工提供服务的权益结算的股份支付,应在授予日按照权益工具的公允价值,将取得的服务计入相关资产成本或当期费用,同时计入应付职工薪酬

B.对于授予后立即可行权的换取职工提供服务的权益结算的股份支付,应在授予日按照权益工具的公允价值,将取得的服务计入相关资产成本或当期费用,同时计入资本公积中的股本溢价

C.对于授予后立即可行权的换取职工提供服务的权益结算的股份支付,应在授予日按照权益工具的账面价值,将取得的服务计入相关资产成本或当期费用,同时计入资本公积中的股本溢价

D.对于授予后立即可行权的换取职工提供服务的权益结算的股份支付,应在授予日按照权益工具的账面价值,将取得的服务计入相关资产成本或当期费用,同时计入应付职工薪酬

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第7题
使用掌上家客APP进行投诉回单时,以下二级分类中,()属于“前台或市场原因”。

A.选错业务办理地址

B.开错牌照方

C.用户相关功能及权限未开通

D.终端设备供货不及时

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第8题
关于权益结算的股份支付的计量,下列说法错误的是()。

A.对于换取职工服务的股份支付,企业应当按照权益工具在授予日的公允价值,将当期取得的服务计入相关资产成本或当期费用,同时计入资本公积中的其他资本公积

B.对于授予后立即可行权的换取职工提供服务的权益结算的股份支付,应在授予日按照权益工具的公允价值计入相关成本费用,相应增加资本公积

C.应按授予日权益工具的公允价值计量,不确认其后续公允价值变动

D.对于换取职工服务的股份支付,企业应当按在等待期内的每个资产负债表日的公允价值计量

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第9题
加强进入项目进出口人员接待登记力量,来访人员可通知业户到门岗予以接待。谢绝快递人员进入项目,通知业户到物业服务中心前台领取或由客服助理统一收取、发放()
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第10题
成都市对于公园城市的定义是人、城、境、业高度和谐统一的现代化城市,其内涵本质可概括为“一公三生”,也就是公共底板上的生态、生活和生产。()
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第11题
前台扫描的公共交易可单独发起扫描或由业务联动调用。扫描人员应确保上传影像的(),避免因影像质量问题造成中心退件。

A.真实性、合规性、完整性

B.完整、端正、清晰

C.真实性、合规性

D.完整性、合规性

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