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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

订单在递交后在订单管理界面可进行查看与管理,可以进行退换单的创建是在旺店通的()中

A.原始订单

B.审核订单

C.订单管理

D.库存管理

答案
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C、订单管理

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第1题
应收管理客户下的订单在什么状态下会产生()

A.订单已签收

B.订单运输中

C.订单对应的运单已稽核

D.订单对应的运单已签收

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第2题
供应商可以在工作台订单管理完成哪些工作()

A.排车调度

B.上传并签收回单,超期上传的不能进行预期备注

C.发车单界面只能查看订单无法排车

D.回单界面只能上传回单,签收工作仍由安得人员完成,且可以进行逾期原因备注

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第3题
聚划算订单在订单生成后,未付款情况下多久系统自动关闭交易?()

A.30分钟

B.12小时

C.24小时

D.72小时

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第4题
关于币币交易订单策略以下描述错误的有()

A.GTC是指此订单将被放置在委托队列中并在成交/被取消之前保持有效

B.GTT是指此订单在固定时间内未成交将被自动取消

C.IOC订单会被立刻全部成交,否则将被取消

D.OK是指订单将立即成交可成交的部分,然后取消剩余部分,不会进入买卖盘

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第5题
系统隔夜取消单剔除条件是()

A.预计送高达时间为第2日

B.订单在第3日凌晨2:00倍系统取消

C.订单命中可剔除的线上场景

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第6题

异常订单在()可以操作申请删除。

A.商家后台>订单管理>删单申请>异常删单

B.商家后台>店铺管理>删单申请>异常删单

C.商家后台>售后客服>删单申请>异常删单

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第7题
小李有一张订单在配送过程中客户选择“送太慢了,等太久了”申请退款,小李应该怎么办()

A.如果已经取餐,第一时间点送达,不用管距离

B.点完送达之后马上联系站长处理,站长承担所有责任

C.如果没有取餐,第一时间点取货并联系商家先不要操作,然后一直点送达直到点送达成功

D.如果是在超时8分钟之前报备过联系不上客户异常并最终成功的订单,可以不用理会退款申请,继续送其他单

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第8题
关于2I订单号码自动释放问题,用户下单成功后,号码出现自动释放情况分成两个阶段()。

A.用户下单成功,系统为订单预留30天开户时间,30天后不开户,号码会自动释放重新上架

B.用户下单成功,系统为订单预留20天开户时间,20天后不开户,号码会自动释放重新上架

C.开户后,订单在25天内未激活,号码自动释放

D.开户后,订单在15天内未激活,号码自动释放

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第9题
关于撤单黑名单的处理办法,正确的有()

A.客户只有一个订单,且因不想使用有过撤单操作,但还是收到了设备并使用,使用过程中被拉入黑名单的,需要补缴通行费并且将设备邮寄注销,客户再重新办理

B.客户申请过两次订单,一个是已完成一个是撤单,已完成的订单在正常使用过程中被拉黑,需记录客户信息提交工单,投诉处理转白后可正常使用

C.客户只有一个订单,没有操作过撤单,正常使用过程中被拉黑,也需记录客户信息提交工单,投诉处理转白后即可正常使用

D.撤单黑名单需要注销的,可在网点直接进行注销

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第10题
三方订单在POS设备中无法查询到,应如何排查()

A.使用网站后台是否有该订单

B.使用手机号在POS设备查询

C.使用三方订单号在POS设备查询

D.使用三方流水号在POS设备查询

E.使用订单金额在POS设备查询

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第11题
对订单管理流程描述错误的是()

A.本流程中的订单含:线上订单

B.线上订单是指:在易创网平台进行交易并完成支付款项后生成的订单,包括但不限于:注册、复购、积分兑换、保险订单、平台使用费订单

C.线下订单是指:根据公司相关政策,线下完成交易后生成的订单

D.本流程中的订单含:线上订单和线下订单

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