题目内容
（请给出正确答案）
A.客房部应常备充电式应急照明手电
B.在等待电梯维护人员到来前，应在 电梯外陪同宾客说话，不能离开
C.停电时，注意对讲机使用，相同的 信息不要重复提问，确保对讲机使 用畅通
D.安抚宾客，查看宾客情况， 如有宾客询问，及时给与解答
E.直接交给工程和前台处理
F.等电来了我再工作
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A.确认停电类型·范围、找出停电原因
B.关闭设备、制品等电源
C.全员疏散
D.确认电梯内是否有人员被困
E.停电情况汇报、周知
F.记录作业停止时的作业内容
A.让行李员先进电梯，客人后进电梯
B.电梯突发故障时，服务人员应强行打开电梯门逃生
C.电梯运行时不与客人讲话
D.电梯运行时，向客人介绍饭店相关设施
A.停电发生时，监控中心值班人员必须核实电梯内无乘客受困，必要时按电梯困人应急方案予以解救
B.工程部应检查电话、弱电、消防等系统处于正常工作状态，并确保管道，包括消防等设备运行良好
C.当值人员应密切注意车道交通情况，必要时放置照明物，方便行人
D.管理处及时张贴停电通告，及安排人员进出路线合理调整
A.出现停电事故后，电梯维修人员应手持应急照明设备第一时间到达监控室查看电梯位置
B.电梯维修人员到达电梯所在楼层时首先确定电梯的准确位置，判断是否可以放人
C.当电梯离地面80公分以上时不可以放人，需要盘车到平层位置后才可放人
D.当放出被困人员后，应引导客人走安全通道离开
E.电梯维修人员应到机房断掉所有电梯的总电源，防止电梯恢复后大电流冲击电子板
A.电梯跑水应先停电;
B.维保人员作业期间应保持联系;
C.不允许一人单独作业;
D.只要电梯停在开锁区，小赵就可从门外用三角钥匙打开厅门放人
