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第4题
某电力客户2008年6月3日向当地供电部门提出低压居民照明用电的申请，业扩报装人员当日组织进行
了现场勘查并确定了供电方案且答复电力客户。6月9日开始进行现场的施工工作，6月10日，施工完毕并验收合格，办理了相关手续后，6月15日进行了装表接电工作。电力客户对延误送电时间的延长表示不满，拔打当地“行风热线”进行咨询。试分析本事件中违反了哪些规定？存在问题应如何处理？
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第5题
《国家电网公司关于简化业扩手续提高办电效率深化为民服务的工作意见》低压非居民客户提交的申请资料：报装申请单；（）；房屋产权证明（复印件）或其它证明文书。
A.项目批复（核准、备案）文件
B.客户有效身份证明
C.土地权属证明文件
D.客户用电主体证明
第7题
服务“十项承诺”包括（）。
A.供电营业场所应公开服务程序、服务条款、安全用电常识
B.城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电
C.非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电
D.供电设施计划检修停电，提前5天向社会公告
第8题
客户申请报装用电设备容量为120kW的生产用电，请问如何选择报装业务？（）
A.可采用10kV专用变压器供电
B.不可采用10kV专用变压器供电
C.应按高压新装办理报装业务
D.应按低压新装办理报装业务
第9题
居民、低压(非居民)、高压用电报装业务，符合受理条件的，指导客户填写《用电需求表》，并将客户名称、用电地址、联系人及电话、受理日期等录入()，即时提交。
居民、低压（非居民)、高压用电报装业务，符合受理条件的，指导客户填写《用电需求表》，并将客户名称、用电地址、联系人及电话、受理日期等录入（)，即时提交。
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第10题
()组织有关部门会同客户对低压(非居民)用电报装竣工工程进行验收，对检查发现的问题提出整改意见，并督促落实。
（)组织有关部门会同客户对低压（非居民)用电报装竣工工程进行验收，对检查发现的问题提出整改意见，并督促落实。
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