题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客服打字速度提升具体有哪些方法?()
A.默键盘
B.养成正确使用手指的习惯
C.不看键盘打字
D.不用练先天养成
答案
ABC
解析:
解析:有效提高打字速度的方法:
①手指放在键盘上的正确位置
②眼睛不要看键盘打字
③降低错误率
④善用输入法
⑤选择适合自己的键盘设备
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.默键盘
B.养成正确使用手指的习惯
C.不看键盘打字
D.不用练先天养成
ABC
解析:
解析:有效提高打字速度的方法:
①手指放在键盘上的正确位置
②眼睛不要看键盘打字
③降低错误率
④善用输入法
⑤选择适合自己的键盘设备
A.输入词、句子,而不是一个字一个字的输入
B.输入成语的拼音首字母
C.输入时用键盘-+翻页,使用数字选字,不用鼠标选字
D.一个字一个字的输入,保证准确率
A.找到中差评反馈订单,查询聊天记录,分析具体原因并改进
B.优化快捷短语,对言辞激烈的客服进行培训
C.大促太忙,稍晚一点点回复没啥关系
A.需会员等待时:"亲亲,不好意思,请您耐心等待1-2分钟
B.服务过程中:“亲,小二理解您的心情,您先不要着急,具体申请客服介入的方式您可以查看下我刚发您的内容哦,里面有具体介绍。如您看后有不清楚的可以提出来哦。”
C.结束语:“小二就不打扰您了,麻烦退出时给小二一个好评哦,祝事事顺心,生活甜美,再见哦,希望永远年轻,一定要幸福哦!”
D.上午的开头问候语:"亲,上午好!美好的一天开始喽~~~有什么要吩咐小二的?