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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于行动不便且无人陪同的残障、老年客户,如需网点员工协助填写业务单据,应由()协助填写并在单据签名栏下方注明“代填写人XXX”,同时要求客户签名确认。

A.大堂经理

B.高级柜员

C.产品销售经理

D.客户经理

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第1题
特殊群体消费者主要指在银行服务中可能面对的特殊客户,主要包括残障、老年、孕妇、未成年人、严重体弱等特殊客户。()
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第2题
对于“精神病患者无人监护、醉酒者丧失自控能力无人陪同、抽烟劝阻无效、肥胖”的乘客,驾驶员有权拒绝服务。()
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第3题
持临时通行证件的人员进入机坪,应有持长期通行证且具有引领权限的工作人员全程陪同,接受安全检查后方可进入,其活动区域不得超出通行证范围。如无人陪同将对长期通行证人员记分,临时证件人员停止进入控制区。对控制区证件相应扣除()分

A.5分

B.4分

C.3分

D.2分

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第4题
受理网点原则上不得代客户填写挂失申请书,如挂失申请人不在场且又无代理申请人的,受理网点方可代为填写,并应将客户申请挂失的电话、电报、信函等相关证据予以妥善保管。对于挂失申请人不能正常填写挂失申请书的,还须在挂失申请书上留存()。

A.挂失申请人的指纹信息

B.陪同人员的身份证号

C.网点现场管理人员签章

D.客户其他准证资料信息

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第5题
学龄前儿童、行动不便的老人、残疾人、弱智人士、精神病人、突发病人和酗酒者等,应由健康成人陪同进站乘车()
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第6题
老年血液透析患者的生理特点有()。

A.机体免疫力下降

B.慢性病并发症增加

C.营养不良

D.行动不便,思维迟钝

E.性格缺陷

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第7题
德国政府颁布的(),标志着养老保险制度的实施具有了明确的法律依据。

A.《疾病社会保险法》

B.《老年和残障保险法》

C.《工伤事故保险法》

D.《社会保险法》

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第8题
噎食、呛食多发于()。

A.行动不便但尚未完全失去行走功能的老年人和患有老年性痴呆症的老年人

B.有意识障碍、行动不便但尚未完全卧床或完全卧床的老年人

C.有吞咽功能障碍的老年人

D.因皮肤老化而感觉迟钝的老年人

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第9题
出入无人值守的电梯时,陪同者应()

A.先进、先出

B.先进、后出

C.后进、先出

D.后进、后出

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第10题
82岁的张大爷身患多种疾病,行动不便,与80岁的老伴共同生活,子女均在外地工作。社会工作者小王了解到该情况后,组织社区志愿者定期探访、陪同就医,协调社区服务点提供上门送餐、理发等服务。上述小王的做法,重点体现的社会工作目标是()。

A.缓解张大爷家庭生活照料困难

B.解除张大爷家庭的危机状况

C.激发张大爷家庭成员照顾潜能

D.促进张大爷家庭的整体发展

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