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第1题
以下行为应当提倡的是（)。
A.有序排队入场，保持适当距离，无插队现象
B.乘客为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座
C.打喷嚏咳嗽掩口鼻
D.居民友善对待外来人员，耐心热情回答他人的询问
第4题
收费人员对待司乘人员的批评建议，应虚心接受、态度端正，禁语包括（)。
A.您稍等，这个政策我找班长帮您解答
B.有意见找领导去，投诉电话在这里
C.我就是这种态度，你能拿我怎么样
D.有本事你告去，上哪儿告我都不怕
第5题
为使乘客在遇到意外时能安全逃生，公共交通车应配备逃生和灭火用具，封闭型客车应配备锥形逃生锤和灭火器。 公交车司乘人员应将车上配备锥形逃生锤的位置和操作方法告诉乘客，或在车上配有明确的图示。()此题为判断题(对，错)。
第10题
各单位要督促冷链物流企业严格查验进口冷链食品海关报关单据及检验检疫证明，如实登记装运货物信息、车船信息、司乘人员（船员）信息、装卸货信息及收货人信息等;港口企业、货运场站要如实登记进出港口场站的冷链物流道路货运车辆信息及驾驶员信息。登记信息保存期限原则上不少于（）。
A.3个月
B.4个月
C.5个月
D.6个月
