题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
新单预约要求()小时接单外呼预约新单外呼预约接通选择(),未接通选择(),外呼记录可以去()查询
A.1、不确定上门、预约失败、话单记录
B.2、预约失败、预约成功、外呼预约监控
C.1、预约失败、预约失败、话单记录查询
D.2、不确定上门/预约成功、预约失败、话单记录
答案
A、1、不确定上门、预约失败、话单记录
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.1、不确定上门、预约失败、话单记录
B.2、预约失败、预约成功、外呼预约监控
C.1、预约失败、预约失败、话单记录查询
D.2、不确定上门/预约成功、预约失败、话单记录
A、1、不确定上门、预约失败、话单记录
A.工单下发后,责任加盟公司客服30分钟内联系投诉人安抚;如责任公司超时未首响,发件公司应于责任公司超时首响后30分钟内联系投诉人安抚
B.如客户要求首响的时间少于规定回复时间,以客户要求时间为准
C.使用系统可识别的外呼工具,如集时通讯呼叫中心、工业手机外呼
D.首响客户结束后在工单系统内详细回复与客户沟通处理情况
A.下午5∶30下传安装单,第二天早上9点接单
B.下午6∶10下传安装单,第二天早上10点接单
C.上午9∶00下传安装单,中午11∶50接单
D.下午2∶00下传安装单,下午5∶30接单