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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

第四十条:客户进厅后从取号或引导排队开始起到临柜办理开始止,等候时间不得超过()分钟。

A.30

B.25

C.20

D.10

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第1题
委托加盟营业厅服务响应标准:客户等候时间:客户进厅后从取号或引导排队开始起到临柜办理开始止,等候时间不得超过15分钟。()
委托加盟营业厅服务响应标准:客户等候时间:客户进厅后从取号或引导排队开始起到临柜办理开始止,等候时间不得超过15分钟。()

A、对

B、错

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第2题
以下()为触犯《中国邮政储蓄银行员工行为十条禁令》。

A.空存空取

B.以个人账户过渡银行或客户资金

C.代客户保管存单

D.持有超权限系统工号

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第3题
客户通过中国联通APP线上选择营业厅预约成功后进厅扫码取号,在预约时间段内扫码取号后享超级VIP服务,取号码为___开头,非预约时间段提醒按普通号服务。

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第4题
流动引导有哪些规范()?

A.引导员原则上无需对每位进厅客户必须进行需求询问

B.引导员原则上对每位进厅客户必须进行需求询问

C.尽量招呼到每位客户,需求问询应快速高效处理

D.避免被一位客户长时间牵扯住而对后面进厅的客户不闻不问

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第5题
需较长时间离开柜台或停止营业时,应事先通知大堂经理或保安员引导客户到其他窗口排队,包括已等候在柜台前的客户。()
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第6题
某站发生全部进闸机故障或进闸能力不足时,其他车站由AFC调度设置进出站次序免检模式,设置成功后引导乘客从闸机出站,若模式设置不成功,则引导乘客到车站客服中心补票出站()
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第7题
如待合并的多个客户号项下均存在2016年12月1日后开立的I类账户,则可能会因客户号合并引发I类户数量超限,网点应引导客户对其中一个客户号项下的I类账户进行销户或降级后,再进行客户号合并。()
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第8题
尖轨起着引导列车进人直线或侧线的作用,尖轨的长度根据道岔号数来确定。()
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第9题
供电营业规则第四十条规定:供电企业对客户送审的受电工程设计文件和有关资料,高压供电客户审核的时限要求不超过()。

A.三个月

B.十个工作日

C.一个月

D.十天

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第10题
下列关于房产测绘幢号编立的说法中,正确的有()。

A.幢号应以丘或宗地为单位编立

B.幢号应自进大门起从左至右、从前至后编立

C.幢号应反S形编号

D.幢号注在房廓线内右下角

E.幢号应加括号表示

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