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第2题
属于大众传播媒介功能的有()。
A.守门人功能
B.决策功能
C.都是功能
D.娱乐功能
E.商业功能
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第3题
社区卫生服务承担着健康“守门人”的职责,其特征包括:()。
A.综合性
B.连续性
C.可及性
D.基础性
E.协调性
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第4题
在两级传播模式中,意见领袖又可称之为( )。
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第5题
在一个扩展式销售团队中,客户经理能扮演什么角色?()
A.协调团队中的不同成员
B.技术专家
C.购买过程的决策者
D.作为团队领导者
E.作为部门的“守门人”
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第6题
公证人作为守门人之一,可以通过以下哪种方式洗钱?()
A.为客户公证遗嘱
B.为客户公证身份
C.为不愿公开身份的客户当代理人
D.为客户公证法律效力文件
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第7题
会计师作为守门人之一,可以通过以下哪些方式洗钱?()
A.代表客户处理账务
B.谎报高收入,隐匿非法现金收入
C.利用自身银行账户为客户转移资金
D.谎报低收入,逃税
E.为不愿公开身份的客户当代理人
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第8题
营业厅销售过程中,主动接近客户的第一步是下列哪一项?()
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第9题
针对不同组别的客户开发相应的产品套餐,提供需要的服务内容和恰当的关怀信息以提高客户满意度,这是客户关系管理步骤中的客户关怀。()
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第10题
以下属于客户关怀手段指企业与客户交流的手段的是()。
A.主动电话营销
B.网站服务
C.呼叫中心
D.以上都对
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