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[判断题]

在受理客户设计审查申请后，地市公司营销部（客户服务中心）负责组织地市公司发展部、运检部（检修公司）、调控中心等部门（单位），依照国家、行业标准以及批复的接入系统方案对设计文件进行审查，并出具审查意见告知项目业主，项目业主根据答复意见开展接入系统工程建设等后续工作，工作时限：7个工作日（）

答案

否

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第1题

《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)》中，地市/区县公司营销部(客户服务中心)在受理客户设计审查申请时，接收并查验客户设计资料，审查合格后正式受理，并组织()，按照国家、行业标准及供电方案要求进行设计审查。

A.发展策划部

B.运维检修部(检修公司)

C.营销部(客户服务中心)

D.调控中心

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第2题

地市公司营销部（客户服务中心)负责组织相关部门审定380伏接入项目接入系统方案，出具评审意见。工作时限为（)工作日。

A.2个

B.3个

C.5个

D.10个

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第3题

省公司，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后4天内进行业务处理、审核并反馈结果。（)

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第4题

客户投诉分级处理策略：（）由地市供电局按业务管理范围归口处理，地市供电局专业职能部门督办；（）由地市供电局营销部牵头组织处理，地市供电局分管负责人督办，其中12398投诉需提级至地市供电局主要负责人督办；（）由地市供电局分管负责人牵头组织处理，广西电网有限责任公司营销部督办。

A.普通投诉

B.重要投诉

C.重大投诉

D.紧急投诉

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第5题

集团客户投诉受理热线受理客户投诉后，对（）业务故障，如涉及多个部门、多个地市公司，则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理。

A.AAA级

B.A级

C.普通级

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第6题

依据《建设项目职业卫生“三同时”监督管理暂行办法》的规定，下列关于职业病危害严重的建设项目的职

业病防护设施设计审查的说法，正确的是（）。

A.安全监管部门自收到职业病防护设施设计审查申请之日起10个工作日内作出是否受理的决定或者出具补正通知书

B.对已经受理的职业病危害严重的建设项目职业病防护设施设计审查申请，安全监管部门自受理之日起45个工作日内予以批复

C.建设项目职业病防护设施设计经审查同意后，建设项目的生产规模、工艺或者职业病危害因素的种类等发生变更的，建设单位应当根据变更的内容，组织、指导施工方进行施工

D.建设单位在完成职业病防护设施设计专篇评审后，应当向安全监管部门提出建设项目职业病防护设施设计审查的申请

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第7题

地市公司营销部（客户服务中心)负责按照公司统一格式合同文本办理发用电合同签订工作。对于发电项目业主与电力用户为不同法人的，签订（)方发用电合同。

A.二

B.三

C.四

D.五

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第8题

安全生产监督管理部门收到安全设计设施审查申请后，对属于本部门职责范围内的，应当及时进行审查，

并在收到申请后()个工作日内作出受理或者不予受理的决定，书面告知申请人。

A.5

B.6

C.15

D.30

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第9题

依据《安全生产法》的规定，安全生产监督管理部门收到高危建设项目安全设施设计审查申请后，对属于本

部门职责范围内的，应当及时进行审查，并在收到申请后（）个工作日内作出受理或者不予受理的决定，书面告知申请人。

A.5

B.7

C.10

D.15

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第10题

甲公司与乙公司就买卖合同纠纷在中国某仲裁委员会仲裁，乙申请财产保全，要求扣押甲在中国某港口的

一批设备，仲裁委员会对乙的申请的处理，正确的是()。

A.将乙的申请提交港口所在地的中级法院裁定

B.不予受理，告知乙直接向有关法院提出申请

C.将乙的申请提交甲所在地的基层法院裁定

D.审查后，直接作出裁定，由设备所在地的法院执行

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第11题

信贷业务操作流程：客户申请-()-()-贷款审批-签订合同-放款审核与支付-()-贷款回收与处置、()。

A.受理与调查

B.审查与风险评估

C.贷后管理

D.审批与咨询

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