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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

养老护理员与老年人及其家属和谐相处,不仅可以获得(),而且还可能会成为他们亲密的朋友。

A.信赖

B.顺从

C.遵从

D.听从

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第1题
养老护理员在与老年人及其家属的长期接触中,矛盾和冲突不可避免。所以,养老护理员要事先做好心理准备,()处理人际关系。

A.冷静

B.圆滑

C.直率

D.灵活

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第2题
当老年人或家属与护理员发生了冲突或提出了不合理要求时,养老护理员为了避免事态扩大,采取委曲求全是()。

A.一致的方式

B.超理智方式

C.打岔的方式

D.讨好的方式

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第3题
当老年人或者家属与养老护理员发生冲突时,养老护理员可以采取()的方式应对冲突,诚实地说“是”或者“不是”,能聆听别人的不同意见,能尊重别人的不同想法,不假装自己什么都明白。

A.迎合

B.指责

C.打岔

D.一致

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第4题
养老机构的安全事故不仅会给老年人及其家属带来不幸,同时也会给养老机构带来()。

A.没有不良影响

B.很大不良影响

C.一般不良影响

D.很小不良影响

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第5题
养老护理员的工是照顾老年人,但是首先要照顾好()。

A.家庭

B.领导

C.家属

D.自己

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第6题
养老护理员和老年人或家属进行交流,要求(),音量中等,语调柔和亲切。

A.语速节奏丰富

B.语速偏慢

C.语速非常缓慢

D.语速偏快

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第7题
养老护理员在矛盾面前,如果(),要虚心接受,立即改正,以赢得老年人和家属的理解。

A.是自己的错误

B.不是自己的错误

C.是老年人错误

D.是不了解的事情

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第8题
养老护理员的职业道德是规定()如何运用公共的行为标准,处理与老人之间和老人亲属之间、与同事和社会之间相互关系的准则。

A.人们

B.老人家属

C.养老护理员的管理者

D.养老护理员

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第9题
护理员需要在与()确认老年人身体情况允许下开展健身康复操。

A.老年人和医院

B.老年人和家属

C.家属和医生

D.护理员和老年人

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第10题
养老护理员要满足老年人的所有需求。()
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