在互联网时代,互联网技术和互联网金融企业的蓬勃发展,共同促使金融机构大力开展系统建设工作,哪些形式的出现降低了银行服务客户的成本。()
A.网银
B.APP
C.在互联网技术大规模应用之前,金融机构需要投入大量人力物力资源用于客户关系维护交流,发现客户需求,以获取金融业务价值
D.如银行与客户发生关系的媒介主要在网点,客户与网点人员通过人与人的交流,能迅速的发现并满足客户金融需求,甚至通过一些交谈、观察客户的细节挖掘到潜在的需求
B.客户询问这个保险中间急需用钱了,能不能拿出来用?LP告知:如果您需要用钱,经保司审核同意后,可以办理保单贷款。申请贷款时最高不得超过保单当时现金价值的80%,每次贷款期限最长不超过180天,贷款本金及利息在贷款到期时一并归还
C.LP告知客户:您交了一年两年后,需要用钱了,可以把保费现金价值的80%取出来用,179天还进去,181天再取出来,根据您的需要灵活使用,没有限制,非常方便
D.LP告知客户:您交了一段时间,资金紧张了,可以申请保单贷款,取出现金价值的80%,比如交1万,您可以取出8000来用
A.产品上市是一个系统性工程,需要多方面前期准备
B.产品运作能力是寿险公司营销管理水平的重要体现
C.产品跟踪评估不属于产品上市工作的范畴
D.各级培训是产品上市前的重要准备工作
A.现在缺成本发票,要求我们帮忙代买
B.没有实际经营地址,让我们帮忙找地址
C.新注册公司没找到监事,让我们帮忙做监事的
D.同一个法人要求我们注册多家虚拟公司
E.没有工资表,让我们帮忙随便写几个
MBA等于高层管理者吗?在国内,中高层管理人员供不应求的矛盾十分突出,工商管理硕士的职业发展前景非常看好,尤其是从国外学成回国的MBA研究生。但在实现自己远大抱负、报效祖国的道路上,他们会遇到重新定位的问题:我是什么样的人,适合在哪种组织环境中发挥才能?为什么我会遇到这些意想不到的问题?下一步如何发展?一家职业咨询中心接待了两位在国外学MBA的求询者,他们共同的目的是获得对自己的客观评价,并希望知道自己究竟适合从事哪些方面的高层管理工作。于先生,36岁,96年学成归国,现在一家著名计算机公司做市场总监。我们给他提出的发展建议是:适合从事制定目标、策略、计划等高层管理工作,适宜在鼓励自主、能够充分授权的领导下工作,适宜和组织性、计划性较强的同事和下属相配合,需要增强情绪稳定性。齐先生,29岁,98年学成归国,现在一家著名医药公司做部门副经理。我们建议他:在组织目标任务确定、管理规范的环境中从事事务性管理工作,目前不适合做高层管理工作,需要增强与人交往的兴趣。两个人都希望做高层管理者,为什么一个适合,另一个不适合呢?
小王为何要辞职
小王来到公司的人力资源部,“张经理”小王说,“可能我无法适应目前的工作,我希望在这个月未试用期结束时离开公司。”张经理听了很惊讶。小王是两个月以前到公司销售部担任销售部经理助理的。在这段时间的工作中,人力资源部通过销售部经理及销售部其他同事了解小王试用期的工作情况,大家都反映很好,想不到小王会主动提出辞职。
三个月以前,销售部经理提出了增加经理助理职位的需求,由于销售部将加强与国外厂商的业务联系,急需熟练使用英语口语和处理英语书面文件的员工,并希望新增加的员工具有一定的计算机水平,同时可兼顾公司对外网站的管理工作。人力资源部就所需增加的工作岗位进行分析,经过与销售部经理协商,编写了该岗位的工作说明书。其中对岗位职责的描述是:
1.协助经理处理国外业务的联系及英文书面文件、合同;
2.在需要的情况下可担任英文翻译;
3.整理销售部内部业务文档;
4.负责在网站上发布有关公司的业务信息,并进行公司网页的更新、调整
由于工作岗位对语言能力方面的要求决定了应聘人员最好是英语专业的毕业生或在国外生活过的人员;而计算机网站管理又对应聘人员的计算机水平提出了较高的要求,要求能制作网页和进行数据库处理,应聘者最好是具备计算机专业学历的人员。
看到这样的任职资格要求,人力资源部感到这个岗位的招聘工作难度较大。当招聘信息在人才招聘渠道发布后,应聘的人员不多。小王是华南地区某商学院毕业的学生,毕业后在广告公司做过业务工作,后来到英国留学,在国外所学的专业是计算机应用,留学回国才一个月,各方面的条件完全符合招聘岗位的要求。经过两次面试后,销售部和人力资源部都觉得小王是这个岗位的最佳人选,于是通知小王来公司报到上班。
"为什么你会觉得自己不能适应这项工作呢?"张经理问小王。
小王说“工作中业务文件处理、与客户的业务联系都没问题,内部文档也能按要求管理好,但是我不了解我们公司生产产品的技术参数和生产能力,在与客户联系的过程中,需要根据客户的需要为客户量身订制产品的技术参数并在合同中注明交货期限。销售部要求我向客户提供技术方案和我们能为客户量身订制的产品的规格、型号,有时还要决定我们什么时候能给客户供应哪些类型的产品。这些工作需要较多技术方面的知识,何况我不是销售部经理,我也无法决定。目前我承担的工作与应聘时对我提出的工作要求完全不一样。”
讨论题:
1.小王为什么要辞职?
2.销售经理助理这一职位的工作说明书存在什么问题?有何影响?
3.如果你是人力资源部经理,你需要什么?