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第1题
()是指根据岗位的工作要求，确保该岗位的专业技术人员能够顺利完成该岗位工作的个人特征结构，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能，且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征的综合表现。
A.岗位胜任特征
B.胜任智能
C.胜任力素质
D.工作品质
第5题
优秀管理者在绩效辅导过程中，正确的做法是（)。
A.与员工建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，帮助员工制定能拓展其目标的任务
B.营造一种鼓励员工承担风险、勇于创新的氛围，使他们能够从过去的经验中学习
C.为员工搭建交流平台，使他们有机会与不同的人一起工作
D.对员工表现出的问题提出明确批评
第8题
一个业绩优秀且性格急躁的员工，从其他部门调入到你的部门后，与你和其他同事发生过几次冲突。作为他的部门主管，你会（)。
A.告知部门同事该员工的性格特征，请大家尽量避免和他产生正面冲突
B.跟他原部门主管和同事聊聊，再结合自己的观察，与他谈一次，提出自己的期望和要求
C.首先要保证部门业绩指标的完成，不会过度干涉，如果冲突升级，则予以警告
D.密切关注他的表现，一旦他出现相关行为，立即找他沟通你的要求
第9题
对新录用员工在一定工作期限中的表现进行评定，考察员工在试用期间工作绩效目标的完成情况，并以此来决定是否长期聘用的过程是（)。
A.录用决策
B.入职培训
C.签订劳动合同
D.试用期考察
