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第2题
存款人办理账户销户时，应在《撤销单位银行结算账户申请书》上注明交回未用空白重要凭证种类及号码;如未能交回未用空白重要凭证及印鉴卡，存款人须向开户行提交（)。
A.说明
B.工商局出具证明
C.公安局报案纸
D.承诺函
第4题
对于重要客户确因客观原因无法到柜台办理印鉴预留手续的，开户银行以上门服务方式办理印鉴预留手续的，应履行下列()手续。
A、双人审批，严格控制
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B、双人上门，密封传递，采取上门服务方式办理存款人预留印鉴手续的，应坚持双人上门办理，其中一人应为开户营业机构熟悉预留印鉴业务的人员。
C、上门人员应在《重要空白凭证使用销号登记簿》备注栏位双人登记签收，并在印鉴卡上填写户名，在营业机构柜台现场办理密封手续后于封口处加盖银行业务用章和经办人员签章。
D、现场交接，录像监控。柜台经办人员与上门人员必须在营业机构柜台监控录像下办理印鉴卡的交接、密封、拆封、登记手续。
第6题
如因终端故障或本人操作不当或密码错误等原因导致儒商卡被吞没，持卡人应在吞卡次日起（)个工作日内，凭本人有效身份证件和ATM打印的吞卡通知到ATM所属银行网点办理领卡手续，逾期未领回的，发卡行有权按作废卡处理。
A.5个
B.3个
C.7个
D.以上都对
第10题
如因询证函来函不符合《函证通知》、《操作指引》相关要求拒绝询证的或企业全部账户已销户等特殊情况，经办行应在接收询证函来函()个工作日内主动通知询证机构补充材料，以保证回函效率
A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.10个工作日
