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用户私改的管线只要不漏气维修员就可以给通气。()

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第1题
维修员有责任要求用户对私接、私改、包裹、两气同室、漏气、使用淘汰或报废产品等隐患整改。()
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第2题
用户不希望获取100开头的私网地址时可以改成公网双栈,改公网双栈智慧营维无法操作,需联系在线客服处理。()
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第3题
传输管线迁改及维修类项目施工完成后()个工作日内,由县(市、区)分公司组织项目代维单位、施工单位、监理单位、设计单位按照项目验收管理要求进行现场及资管验收,验收时留存验收现场照片,未经验收或验收不通过的不得组织割接上线,确保不“带病入网”。

A.10

B.20

C.30

D.35

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第4题
该处由于用户感觉网速慢导致用户投诉,上门测试光衰正常-17dbm,下载速度能达到11.2m/s。播放视频流畅,已和客户解释。省质检组回访用户反馈:宽带故障已恢复,用户表示评分低主要是因为看到装维员进门没有换鞋套,以前的装维员上门是换鞋套的。关于测速用户表示该上门装维员拿着手机看有跟另外一个装维员说说网络正常,但是没有告知用户,故用户不清楚有没有测速。请问该条案例体现什么问题。

A.装机维修不规范

B.上门不及时

C.故障处理完后未向用户展示测速结果

D.虚假回单

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第5题
用户签收商品一天后,发现售后问题,并提交了售后申请维修。然后商品页面价格发生了变动,该商品是否可以享受价保?()

A.在价保期内可以享受

B.提交页面截图反馈价保专员就可以享受

C.不可以享受,售后商品不享受价保

D.售后换新订单不享受,其他售后可以享受价保

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第6题
发现户内有违章情况、燃具不安全、漏气时,应向用户详尽解释不安全的情况并建议客户即时维修、更换、整改,无效时则应下发《安全隐患整改通知单》。()
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第7题
只要电极系引线导通良好,就可以不作绝缘要求。()
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第8题
只要知道收信人的__________,Internet用户就可以随时与世界各地的朋友进行通信。

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第9题
发生液化气漏气时,只要把瓶阀关闭,不开关电器,并打开窗户就可以了。()
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第10题
盗窃燃气是采用在燃气设施上擅自安装管线、破坏计量装置、私挖地下管管线等不正当手段实施()气量的用气行为。

A.不计量

B.少计量

C.不计量或者少计量

D.错误计量

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