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[判断题]

维修等配件的工单,要求网点沟通配件到位进度情况,及时与顾客进行沟通,避免客诉产生。(对)()

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第1题
关于工单配件行一次满足率以下哪些正确()。

A.自驾+直驾&开单时间

B.一键维保&交接时间

C.事故维修按实时库存

D.事故维修&开单时间

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第2题
网点维修更换下来的配件丢失了,可以使用其他类似配件替代返回服务处核销。()
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第3题
网点在没有打配件押金或押金不足的情况下,如果维修急需要配件,可以先发配件给网点,之后再通知网点补打配件押金。()
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第4题
下列哪些属于ASC配件营管理()。

A.工单配件行一次满足率

B.配件备货率

C.配件人员专业能力

D.库存准确率

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第5题
BS-800主动维护工单配件必须在工单完工后1个月内归还()
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第6题
在炎热丛林地区组织车辆修理,下列()不是应采取的措施。
在炎热丛林地区组织车辆修理,下列()不是应采取的措施。

A.选择有利地形,搞好配置展开

B.使用机动修理力量,加强就地保障

C.重视改善维修人员工作和生活条件

D.尽量多携带备用配件

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第7题
向顾客明示商品的()等信息

A.保修期限

B.维修收费

C.主要部件

D.易损配件

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第8题
汽车维修企业对配件的加价率,一般会采用()

A.进价高的商品加价率低,进价低的商品加价率高

B.进价高的商品加价率高,进价低的商品加价率固定

C.进价高的商品加价率高,进价低的商品加价率低

D.进价高的商品加价率和进价低的商品加价率一致

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第9题
预制取水头部的沉放应符合()规定。

A.沉放安装中所用的原材料、配件等的等级、规格、性能应符合国家有关标准规定和设计要求

B.取水头部的沉放位置、高度以及预制构件之间的连接方式等符合设计要求,拼装位置准确、连接稳固

C.进水孔、井水管口的中心位置符合设计要求;结构无变形、裂缝、歪斜

D.底板结构层厚度、封底混凝土的抗渗性能应符合设计要求

E.警告、警示标志及安全保护设施设置齐全

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第10题
非标风管配件的制作、加工前应按设计图纸和()进行放样制图。A.现场情况B.防水要求C.板材厚度D.工

非标风管配件的制作、加工前应按设计图纸和()进行放样制图。

A.现场情况

B.防水要求

C.板材厚度

D.工作压力

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第11题
下面情况属于诚信为本,公平竞争的范畴的是()

A.公正签订并忠实履行机动车维修合同

B.不擅自减少作业项目

C.不使用假冒伪劣配件

D.不作虚假广告宣传

E.努力满足客户要求,维护客户正当权益

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