题目内容
（请给出正确答案）
A.送至门口、微笑点头、礼貌与顾客道别，目送顾客5秒、后方可转身进店
B.欢送语：语句清晰简洁，表示再次欢迎；例：您慢走，欢迎下次光临
C.新顾客：礼貌、热情，期待下次光临；（好印象、记住我们）
D.老顾客：拉近关系、让顾客有被高度重视感（可以个性，随意不随便）
E.成未成交顾客：，态度诚恳，一视同仁，不让顾客有被冷落感
答案
E、成未成交顾客：，态度诚恳，一视同仁，不让顾客有被冷落感
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A.主人在洗手间应准备足够的卫生纸、香皂、洗手液和小毛巾。
B.送客时，如客人执意谢绝远送，主人应留步，尊重客人意愿。
C.待客时，父母、长辈应有意识地让自己的孩子主动问候客人，并有礼貌地回答客人问题。
D.先向客人一一介绍家人，以示对客人尊重。
A.先进电梯时，为即将赶到的后来者挡住门。
B.站在电梯控制板前，主动询问他人“请问你去几楼？”
C.当你远离控制板，礼貌地请求他人为你服务：“请帮我揿一下按钮好吗？”
D.进了电梯之后，尽可能往外走，以方便他人。
E.有人出了电梯之后，视情况需要适当调整与他人的空间距离。
F.进电梯后尽量注意不站在门口以影响他人出入，电梯到达时，应先出后进。
A.能够在门口看到微型消防站指示牌，通过指示牌能够找到微型消防站
B.消防通道未被占用或堵塞，应急出口指示牌(灯)未被遮挡
C.消防设施设备和器材完好，定期检查维护，并有记录卡片
A.患者出入院从一~四病区处患者电梯
B.每个病区采的普通标本放于每病区防盗门门口外面
C.核酸标本经一~四病区患者电梯下楼，从外围送至方舱实验室的传递窗
D.患者做CT经五、六病区外的患者电梯下楼，至方舱CT或原结核门诊处CT
E.医疗废物经一病区旁的缓冲间运出
A.无人接班时应坚守岗位，不准擅自离岗
B.交接班过程中必须严肃认真、详细清楚、责任分明，防止因交接班不清楚造成的客诉等问题
C.由于漏交、错交产生的问题，由交班人员负责;由于漏接、错接产生的问题由接班人员负责，凡已进行交接，事后仍发生问题的，由接班者负责
D.交接班时及时更换工号，可以在卖场清点营业款，上午班所有营业款入钱袋双手抱于怀中，原地等待保安送至指定地点对账
A.结账前礼貌询问顾客是否有会员卡，请顾客主动出示，或报会员卡登记时的电话号码
B.双手接卡后，按会员键，将卡放入卡槽内正确刷卡
C.查看屏幕下方是否显示会员信息，不用核对顾客姓氏
D.确认顾客信息后，将卡双手交还给顾客，开始扫描商品
A.通风离开：学生下晚自习，生活委员检查教室通风；寝室长以寝室为单位集中，班长督导班级整队，班级教官带队，学生双列从教室到寝室
B.男女生在运动场分流到达宿舍楼
C.门口测温：教官在宿舍门口测体温，教官记录体温
D.单列进楼：单列保持1米上楼进入寝室
