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第3题
公司某员工经常上班迟到，没有第一时间对接客户需求，导致客户对公司产生不满，引起了客诉，极大的影响了公司的口碑，没有随时随地维护首展形象；该员工违反了首展价值观的（）
A.团队合作第二条：团队变化对个人产生的影响，能理性对待，正确认识，诚意配合
B.客户第一第四条：站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意
C.敬业第四条：持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向
D.客户第一第一条：尊重他人，随时随地维护首展的形象
第4题
以下哪项是不正确的描述（）
A.道德：符合法律和公司政策的精神，但高于法律和政策，是良好个人诚信价值观的体现
B.政策：公司政策是基于法律的衍生规则，必须符合法律和公司价值观
C.合规：遵守法律，遵守政策，以良好的诚信价值观作为做决定的基础，体现有道德的行为
D.法律：等同合规
第8题
以下那些操作可以提升自己的获客量（）
A.每天签到获得活跃度
B.用抢展位、排序券提升展位排名
C.用户咨询及时回复并邀请好评
D.每天发布拍现场、发布点评、问答提升自我曝光
E.有到访、成交客户及时更改客户状态
第9题
以下哪些场景经纪人成交之后会抽佣30%业绩呢（）
A.新房自然展位
B.新房内容商机展位（经纪人点评、客户带看经纪人点评等）
C.新房激励展位（VR带看激励、线上售楼意向金激励）
D.渗透、码上有客
第11题
以互信互谅为基础，共享共担，平凡人做非凡事 是公司一项核心价值观的阐述。以下各项中对该项核心价值观的行为表征描述正确的是（）
A.清晰地表达自己的诉求，通过良好的沟通，达到团队互相理解
B.今天的最好表现是明天的最低要求，不断地超越期待
C.工作中实事求是，不隐瞒问题，如实汇报自己的工作，不夸大成绩
D.积极乐观，拥抱公司的业务调整和变化，并且影响带动团队
