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[多选题]
不同类型的管理者，其所侧重的管理角色有所不同。更多地表现在高层的管理者身上角色有（)。
A.挂名首脑
B.联络者
C.发言人
D.传播者
E.领导者
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A.挂名首脑
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C.发言人
D.传播者
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更多“不同类型的管理者，其所侧重的管理角色有所不同。更多地表现在高…”相关的问题
A.要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重，因人施讲
B.对景区的讲解要越仔细越好
C.导游讲解中要使用准确易懂的语言，吐字清晰
D.在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合
E.要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题
A.管理更加侧重控制和执行，领导则关注激励与鼓舞
B.领导力强代表管理水平高
C.管理好并不代表领导力强
D.不确定性环境中管理者更加需要具备领导力
A.为他人作介绍的基本原则是“位尊者优先知情”
B.为他人作介绍时，一般站立于被介绍者的旁侧，身体略倾向于被介绍者
C.根据交往的具体场合、情景和交往目的不同，介绍内容有所侧重
D.做自我介绍最好先做自我介绍，后递名片
E.介绍人应充分了解被介绍人的情况，实事求是。
