客户购买保险产品时销售人员应提醒投保人认真阅读签署文件的具体内容,()回答相关问题
A.虚假
B.如实
C.不用
D.拒绝
A.虚假
B.如实
C.不用
D.拒绝
A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时,保险代理从业人员应主动提示并给予适当的建议
B.在开发客户的时候,保险代理从业人员应该以客户的实际情况及需求为导向,推荐适当的产品
C.向客户推荐手续费高的代理销售产品可以实现高收益及高额佣金
D.由于保险产品的复杂性和技术性,有些客户会因为不够了解而选择不符合自身情况的产品,这个时候,保险代理从业人员应从维护客户利益出发,主动提醒客户并给予适当的建议,以更好地体现保险的价值
A.分红保险产品的分红水平主要取决于保险公司的实际经营成果,如果定价假设优于实际经营成果,保险公司才会将所有盈余分配给投保人
B.万能保险产品通常有最低保证利率的约定,最低保证利率仅针对投资账户中的资金
C.向投保人详细说明投资连结保险的费用扣除情况
D.万能保险产品保险利益测算书中关于未来保险合同利益的预测是基于公司精算假设,不能理解为对未来的预期
A.对保险产品的不确定利益承诺保证收益,如果公司不达标的,个人承诺补齐
B.诱导投保人购买新的保险产品而终止已存在的保险合同
C.使用保险产品分红率、结算利率等比率性指标与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比,方便客户进行理解
D.告知投保人接受回访时,有任何不明白的都可以向客服进行询问,直到解决疑问为止
A.犹豫期内投保人可以无条件解除合同,保险公司在扣除不超过100元的工本费后退还已交保费
B.销售人员应当在客户投保时向其说明犹豫期的含义、客户在犹豫期的相关权益等
C.对于万能险、投连险等新型人身保险产品,售后服务人员必须在犹豫期内对客户进行百分之百的回访
D.犹豫期后,投保人如需退保必须得到保险公司许可
A.该保险公司委托银行在其储蓄柜台销售投资连结保险
B.该保险公司授权销售人员销售投连险前,自行组织对销售人员的产品和法律知识等进行书面考试,没用通过考试的,不授权其销售投连险
C.对同一销售人员被查实存在两次以上销售误导的,该公司不再授权其销售投资连结保险
D.对购买投资连结保险的投保人实行100%回访
A.销售人员不得通过承诺给予保险费回扣形式刺激客户购买保险产品
B.销售人员可以承诺将保险公司给予自己的激励物品转赠给客户
C.销售人员可以帮助客户分析其需求及已购买产品后,鼓励客户购买新产品替换之前购买的产品
D.客户明确拒绝投保的情况下,销售人员应加强推荐,力争客户获得全面保障
B.保险销售从业人员出示投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明
C.保险销售从业人员向投保人履行明确说明义务,告知投保人所购买产品为保险产品,以及承保保险机构名称、保险责任、缴费方式、缴费金额、缴费期间、保险期间和犹豫期后退保损失风险等
D.保险销售从业人员销售人身保险新型产品,应说明保单利益的不确定性;销售健康保险产品,应说明保险合同观察期的起算时间及对投保人权益的影响、合同指定医疗机构、续保条件和医疗费用补偿原则等
E.投保人签署投保单、投保提示书、免除保险人责任条款的书面说明等相关文件
F.保险销售从业人员销售以死亡为给付条件保险产品的,录制内容应包括被保险人同意投保人为其订立保险合同并认可合同内容;销售人身保险新型产品的,还应包括保险销售从业人员出示产品说明书、投保人抄录投保单风险提示语句等
保险销售从业人员在向客户推荐的保险产品应符合客户的需求,不强迫或诱骗客户购买保险产品,这所诠释的是职业道德原则中的()。
A.诚实信用原则
B.守法遵规原则
C.勤勉尽责原则
D.专业胜任原则