题目内容
（请给出正确答案）
A.被授权人会收到授权码，需要在24小时内完成授权操作
B.被授权人会收到授权码，需要在1小时内完成授权操作
C.被授权人在用户授权页面授权成功后，在公众号首页：暖心服务-一键救援即可申请故障救援
D.被授权人在用户授权页面授权成功后，进入授权账号主页，点击微信救援即可申请故障救援
答案
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A.需核对系统内姓名、性别、出生日期是否与身份证或户口本一致
B.需同时提供保单关联人（投保人或被保险人）的身份证明原件或者投、被保险人关系证明，辅助证实变更前后为同一人
C.如投被保险人为同一人，可不提供保单关联人身份证直接变更
D.如投被保险人为同一人，可通过客户提供所有参与变更的保险合同原件、核对客户签字等方式，证实确实为客户本人保单
A.被保险人未成年、被保险人身故
B.被保险人在外地由代理人代写
C.被保险人成年有配偶或子女填写
D.被保险人住院由代理人代写
A.记录客户信息反馈救援坐席
B.指引客户在微信端自助申请故障救援
C.记录客户信息反馈现管
D.帮客户一键转接故障救援中心
A.1个工作日
B.2个工作日
C.5个工作日
D.10个工作日
A.护照
B.户口本
C.军官证
D.身份证
