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[单选题]

客户识别区功能是了解客户需求,扫码识别客户,()

A.软件下载

B.业务办理预处理

C.终端体验

D.终端销售

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第1题
客户选择“个人交易流水打印”-输入密码-回单机提示由于该业务只能本人办理,需要人脸识别,请客户打开招商银行App扫码进行人脸识别或下载APP或直接前往柜台办理。()
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第2题
客户服务工作中最重要的一环是()。

A.了解需求

B.探询需求

C.识别需求

D.明确需求

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第3题
基于全新生物特征的客户身份识别技术,新款S223有哪些保护功能()。

A.指纹识别

B.面部识别

C.手势识别

D.PIN码识别

E.语音识别

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第4题
关于回收管理功能表述正确的是()。

A.提供按照工单/客户业务信息将终端进行回收的功能

B.提供已回收终端清单的查询功能,支持终端回收前使用历史记录的追溯查询

C.提供单个终端扫码回收的功能

D.提供根据备份数据对已回收的终端的单个、批量回退功能

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第5题
通过人脸识别和人脸属性分析等技术,精准识别VIP客户;还具有()、客流属性分析功能。

A.客流分析

B.客流统计

C.客情分析

D.流量监控

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第6题
下列关于客户风险评级职责分工的说法不正确的是()。

A.网点柜员、大堂经理等应在日常工作中切实履行客户身份识别义务,收集客户风险信息,及时反馈评级人员

B.客户经理无须配合评级人员做好对分管客户和账户的尽职调查工作

C.评级人员应履行客户身份识别义务和充分了解客户风险信息,在系统初评的基础上,确定客户洗钱风险等级,做好风险客户的强化尽职调查和交易监控工作

D.总行电子银行部负责提出自助银行、网银、掌易行、佟掌柜收单等电子银行风险客户的控制措施需求

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第7题
6月新入网客户可以扫码获得20G省内流量(7天有效)()
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第8题
客户反馈无法使用京东平台付款的时候,可以给微信收款码的付款方式给客户扫码支付。()
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第9题
客户可通过企业手机银行扫码登录自助票据机,查询打印保证金回单和明细对账单()
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第10题
在竞争战略和供应链战略之间实现战略匹配的第一步是()。

A、了解供应链并将其映射到响应谱上

B、了解客户和供应链的不确定性

C、将供应链响应与需求的隐含不确定性相匹配

D、确保供应链中的所有功能策略支持供应链的响应水平

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