首页 > 建设工程> 一级建造师
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在促销时,店面内销售人员应当做到的是:()。

A.积极招揽顾客

B.勤盯临时促销员是否做好了工作

C.同顾客多多交流,加强其对品牌的兴趣

D.掌握销售话术,努力锁单

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第1题
在店面空间允许的情况下,接待陌生顾客时,销售人员和顾客之间最理想的距离是2到3米。()
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第2题
营业厅处理现场投诉规范()。

A.厅内所有员工(包括外部促销人员),有客户前来办理业务/咨询/投诉时,积极帮客户查询/咨询或向客户提供解决的途径,不得推诿客户

B.厅内所有员工(包括外部促销人员),有客户前来办理业务/咨询/投诉时,积极帮客户查询/咨询或向客户提供解决的途径,无法解决可请客户拨打10086咨询

C.对客户的需求应做到“有问必答,有求必应”,不以任何理由推诿客户(如:“我不知道,你问别人。”、“这里不办,到那边去问。”“急什么,没看我在忙吗?”)

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第3题
店长要像“高飞鹰”,是指应当具备以下哪种能力:()。

A.身先士卒完成销售任务

B.坐镇中庭,引领团队

C.忠于职守,保证店面日常运营

D.能够预见店面和销售未来的发展

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第4题
打造零售系统最关键的是:()。

A.建立标准

B.选择地段

C.选择营业面积

D.选择店面销售人员

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第5题

在促进购买者对企业及其产品的了解方面,成本效益最好的促销手段是 ()。

A.广告

B.销售促进

C.人员推销

D.宣传

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第6题
下列关于中药材、中药饮片的说法正确的是

A.采购中药材、中药饮片应当标明产地并建立采购记录

B.中药材和中药饮片应当分库存放

C.养护人员应当对中药材和中药饮片按其特性采取有效方法进行养护并记录

D.企业销售中药饮片应当如实开具发票,做到票、账、货、款一致

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第7题
促销活动的前期准备人员安排方面应做到“人人有事做,事事有人管”。()
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第8题
促销可以使得信息在顾客和销售人员之间相互传递,由此可见,促销的本质就是()。

A.信息

B.沟通

C.说服

D.创造

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第9题
在项目销售过程中,房地产经纪人应当做好()等工作。

A.开展广告宣传

B.制定销售方案

C.细化销售流程

D.控制销售过程

E.进行促销工作

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第10题
某电脑公司派人到大商场,在消费者面前演示电脑的操作和使用情况,其促销手段属于()。

A.销售促进

B.人员推销

C.公共关系

D.广告宣传

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