下列关于在访谈过程中,属于访谈者必须掌握的基本技能的是()。
A.资料收集
B.问题设计
C.访谈模拟
D.人际关系研究
A.资料收集
B.问题设计
C.访谈模拟
D.人际关系研究
A.访谈没有明确的目的性
B.访谈过程是一个由访谈者到受访者的单向过程
C.访谈中不必过多地介绍细节
D.在访谈过程中,双方的言语交换是不平等的
①在访谈之前,调查者应该熟悉和掌握所要问及的问题,并对被访问者的身份、与该问题的厉害关系有尽量深入的了解
②在访谈过程中,要尽量保持活跃的气氛,又不能脱离所要了解的中心问题
③调查者应该对所问问题持中立态度,不能作引导性提问
④对不清楚的关键问题要追问
⑤应该随时注意被调查者的情绪、态度的变化
A.①②③④⑤
B.①②③④
C.①③④⑤
D.②③④⑤
A.把客户介绍的企业情况作为分类的主要依据
B.避免主观听信企业介绍
C.充分信任客户访谈内容
D.要想方设法替客户补充缺失的资料
A.在安全评估过程中,采取问卷调查手段,可以模拟黑客入侵过程,检测系统安全脆弱性
B.采取渗透性测试手段,可以模拟黑客入侵过程,检测系统安全脆弱性
C.采取人员访谈手段,可以模拟黑客入侵过程,检测系统安全脆弱性
D.以上说法均正确
A.访谈时,追问越多越好
B.访谈时,访谈者用眼睛、神态与受访者交流是不礼貌的
C.访谈时,座位安排无关紧要
D.在征得受访者允许的情况下,访谈者应尽可能使用录音
下列关于设计调查问题的描述正确的是()。
A.只选择那些与所调查资料直接相关的问题
B.把问题按照一定的逻辑顺序排列
C.根据有关的资料和先前的经验检测所设计的间题
D.对少量的被访谈者做一个先导性的试验访谈
A.如果被访谈者处于沉默状态,访谈者要立即提出话题、打破沉默
B.如果被访谈者描述的内容超过访谈者设置的范围,访谈者需要及时纠偏、打断被访谈者
C.访谈者不仅要倾听,还要给予被访谈者一定的回应