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第5题
关于集团成员运营，下列说法正确的是（)
A.对于未建档的集团，应通过集团V网业务体验，优先覆盖集团关键人联系人，初步建立与集团成员的客情关系
B.梳理垂直行业目标集团，高度关注和挖掘垂直行业新增商机
C.集团业务是圈定真实集团成员的基础，需大力发展成员类信息化业务
D.基础类业务包括：集团V网、企业视频彩铃、和飞信等
第10题
建立线人或合作伙伴与我们的良好关系，包括寒暄、表达事实、观念认同等五个层次，其中表达事实的标准是什么（)
A.只是交换信息、达到交流的目的，时间越长越没有味道
B.只是瞬间拉近距离的手段、增加亲和力的方式
C.因为有明显的喜好、相同的价值观
