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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

景区讲解员在旅游团游览前所作概况介绍的内容主要有()

A.景区的开设背景

B.景区的规模和布

C.景区的一些规章和制度

D.景区的游览价值和特色

E.游览时的注意事项

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第1题
景区讲解员向旅游团致欢送词的主要内容有()

A.对旅游者在游览中的配合表示感谢

B.对旅游者未能游览的景观进行补充讲解

C.征询旅游者对导游讲解的意见和建议

D.征询旅游者对景区建设的意见和建议

E.有礼貌地向旅游者告别并欢理再次光临

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第2题
为预防游客走失,导游员带团进入游览区后,地陪要做好的第一件事是()。

A.告知全体游客:旅游车停车地点、车号及车辆特征,并强调开车时间

B.在景点示意图前,介绍景区游览路线、购物点

C.向游客介绍当天上、下午游览地点、中晚餐地点及餐厅名称

D.提醒游客:游览景区所需时间、集合地点和时间

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第3题
景区讲解员在导游讲解中要运用好的技巧主要有()。

A.要视游客的类型、兴趣、爱好的不同有所侧重,因人施讲

B.对景区的讲解要越仔细越好

C.导游讲解中要使用准确易懂的语言,吐字清晰

D.在景区行程安排上要在规定的时间内使讲解与引导游览相结合

E.要使用文明语言耐心回答游客提出的各种问题

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第4题
旅游者在景区购买特色商品时,景区讲解员服务欠妥的是()。

A.不变相强迫旅游者购物

B.帮助旅游者讨价还价

C.推荐合法经营的购物场所

D.介绍商品特色和选购方法

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第5题
某市G旅行社导游员小黄受旅行社委派带领28人“夕阳红”老年旅游团前往云南某景区观光旅游。旅行团
抵达昆明后,小黄在昆明的一位好朋友来电话,请小黄去帮他处理一件紧急事件。小黄立即委托D旅行社导游小红帮他带领“夕阳红”老年团赴某景区游览。

D旅行社导游小红热心地带领团队按原计划参观某景区。因老年人行动缓慢,延长了在该景区的时间,游览结束时已是下午18:45。这时老人们已是饥肠辘辘,要求在景区附近用餐,不回饭店用餐。小黄立即选择了当地一家风味餐馆,未征求团友意见,就开始点菜让老人们用餐,大伙吃得非常高兴。结帐时,小红要求老人们现付餐费:每位餐费65元,此举引起老人们强烈不满。

老年旅游团离开景区踏上归程已是晚上19:00,天色渐渐黑了下来。这时有一位老年妇女下山时脚踩滑了,重重地摔到了路边2米深的山沟里。另一位老年男士伸手去拽拉救援时,也不慎滑到了沟里。导游小红立即跳入山沟里将两位老人扶上来,仔细检查老人的身体。该女士右手被石头划破一条伤口,鲜血直流。该男士右脚骨折红肿,行走困难。小红立即组织车辆将2人送往就近医院治疗。G旅行社小黄得知情况后,才赶来医院看望2位受伤老人,引起老年旅行团全体团友强烈不满。事后“夕阳红”老年旅游团就此事故向市旅游局质检所投诉了G旅行社小黄和D旅行社小红。请问:1)G旅行社小黄有哪些违纪行为?2)D旅行社小红有哪些过错?3)给予旅游团哪些经济赔偿?应由哪家旅行社负责赔偿?

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第6题
在景区(点)示意图前,地陪应向游客讲明景区游览线路、游览时间、返程集合时间与()。
在景区(点)示意图前,地陪应向游客讲明景区游览线路、游览时间、返程集合时间与()。

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第7题
购物是旅游团的一项重要活动,下列地陪做法正确的是()。

A.节省游览时间,多安排几次购物

B.要向游客介绍注意事项

C.向全团游客讲清停留的时间

D.要协助游客办理商品托运手续

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第8题
在景区示意图前,对景区进行介绍时,主要使用的方法为()。

A.分段讲解法

B.突出重点法

C.虚实结合法

D.概述法

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第9题
如果是地陪导游,在接站服务时,要和()确认信息,做好工作上的衔接()

A.游客

B.领队

C.全陪导游

D.景区讲解员

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第10题
旅游团在一地的参观游览节目一经安排,还可协商调整。()
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