题目内容
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[单选题]
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于()个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训。
A.12
B.18
C.24
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A.12
B.18
C.24
A.10
B.15
C.20
A.考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级
B.考核周期内综合得分为1-10分的,考核等级为A级
C.考核周期为3年
A.续签考核综合成绩=考核期内绩效成绩得分*70%+部门测评考核得分*30%
B.续签考核综合成绩=考核期内绩效成绩得分*60%+部门测评考核得分*40%
C.部门测评得分=部门经理人员评委平均分×70%+其他评委平均分×30%
D.部门测评得分=部门经理人员评委平均分×60%+其他评委平均分×40%
A.营运途中无正当理由擅自中断服务的
B.接受预约服务而未前往载客的
C.未经乘客同意,故意绕道的
D.违反法律法规的,参与影响社会公共秩序,损害社会公众利益等停运事件的
出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
A.加1分
B.加3分
C.加5分
D.加10分
A.该期未纳入解决率考核的工单纳入下一期解决率考核
B.将解决率权重调配至及时率指标
C.将解决率权重调配至满意度指标
D.下一期解决率考核所有在下一期内解决的工单