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[判断题]

在客户拜访的准备中,我们要“知己”,主要是为了解自己能做到的承诺和不能做到的承诺。()

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第1题
在客户拜访的准备中,我们必须要了解我们的产品,并且知道每一个产品的生产原理,将所有数据牢记在心。()
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第2题
下面关于拜访的准备中“知己,树立专业形象”,就是要求营销人员要穿的有气派。()
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第3题
在客户拜访总结中,修改补充原始记录的主要工作内容是:()

A.考虑哪些结论/观点是可行的

B.及时补充落记的要点

C.加入背景资料

D.记录要引用的被拜访者谈话

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第4题
在客户拜访中,充分了解客户的信息、掌握有关的详尽资料,可以使我们在拜访中占据主动的地位,顺利地开展销售工作,收到事半功倍的效果。()
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第5题
在拜访客户的过程中,要能听出弦外之音。当客户说“还有几家供应商,也来找过我们!”这表示客户的什么态度?()

A.不需要这个产品

B.认为价格太高

C.认为客户的产品没什么特别的

D.客户在拒绝

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第6题
根据客户拜访的相关内容,在拜访客户之前,不但要了解客户本人的情况,最好是能了解下其亲朋好友的相关情况。()
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第7题
替客户需求寻找相对应的产品或服务效益的意思是指:()。

A.根据事先准备的内容向客户说明产品或服务的特点

B.使客户参与销售过程

C.针对客户需求来描述你的产品或服务的特色

D.针对特殊需求而提供相对应的效益,从而使销售拜访中讨论更加具体和精确

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第8题
拜访潜在客户的基本过程不包括()。

A.准备阶段

B.讨论阶段

C.成交阶段

D.处理阶段

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第9题
基于客户的销售过程第一步是()。

A.打电话推销产品

B.计划准备

C.分析客户的需求

D.亲自上门拜访客户

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第10题
关于话题投放,下面说法正确的是:()

A.在拜访过程中,认同是双方相互理解、建立良好沟通状态的基础

B.寻找双方的共同点是取得认同的一个有效开始

C.可以通过双方在生活方面、工作方面、兴趣爱好方面的共同话题切入,营造良好的拜访氛围

D.拜访之前要多了解一些客户的兴趣、爱好,在拜访时不要急于销售产品,要多谈一些彼此共同的话题,从而成功化解客户的抵触情绪

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