题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下话术中，哪些容易赢得顾客信任（）
A.如果我是您，我会这样选，因为
B.今天过节，消费满1880就可以获得我们FILA潮牌为VIP定制的礼品
C.活动就这几天了
D.我们老顾客都特别喜欢，您一定要带上
答案
如果我是您我会这样选因为今天过节消费满1880就可以获得我们FILA潮牌为VIP定制的礼品
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.如果我是您，我会这样选，因为
B.今天过节，消费满1880就可以获得我们FILA潮牌为VIP定制的礼品
C.活动就这几天了
D.我们老顾客都特别喜欢，您一定要带上
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A.如果我没有理解错的话，您是担心......
B.我是否可以这样理解，您觉得真正的问题是……
C.从另外一个角度来看，这个问题是......
D.您觉得哪个方案更适合您呢？
A.同步事实:我们已经去催过航空公司了，但货物积压多，所以导致延误了3次，确实没办法了
B.响应情绪:您这句话里提到了总是，说明您现在是带着强烈的不满情绪在跟我沟通，您先冷静一下
C.响应情绪:不好意思，一直没跟您同步进度，让您着急了
D.明确下一步行动:我已经联络航空公司，催促他们将货物马上运抵目的地。稍后我会再联络一次，并将联络的邮件抄送给您，一旦有进度，我会立刻告知您，这样好吗’
A.如果你这边过了今天不还款的话，我们只能联系您通讯录里的了
B.你好，我找你确认下，张三是不是住在山东省莒县浮来山镇大薛庄村50号302房
C.张三本人的手机号码是：130尾号是5620。中间是1345
D.先生，你说张三的新号码是多少麻烦你再报一下我记录下……好的……是13587632514对吧
A.先生/女士，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况，反馈给相关部门，查证后再与您联络好吗
B.您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您一定会尽力，不能帮您的地方，也请您谅解
C.由于查询数据需要一些时间，不好意思要耽误（您）一点时间
D.感谢您的支持!请您留意以后的优惠活动
A.您看这个破事不严重，我们给您申请补偿，您留着使用可以吗
B.我知道您现在因为收不到快递很着急，这边小雀得知您快递居然还未收到，我也是很着急，一定帮您尽快核实
C.我知道宝宝红屁股您肯定又心疼又生气，小雀看了图片也很心疼
D.您看下我现在马上来帮您解决问题可以吗
A.2341
B.3421
C.3214
D.2134
A.这样做主要是为了保护您的利益
B.如果谁都可以帮您办理这么重要的业务，那对您的利益是很没有保障的
C.我知道您一定会谅解的，这样做就是为了确保向您一样对我们正基物业有着重要意义的忠诚顾客的权益
A.强制给5分好评才能办理入住
B.话术：您好，集团近期正在考核好评，我今天还差一个好评，如果您对我的服务认可，方便给一个5分好评吗
C.您好，您的订单已经给您免费升级，您方便现场给个5分好评吗
D.只要客人没给点评，不停追着要
A.你想谈多少能商量，估计不太大
B.咱先看房，此房我带看了很多次，跟业主关系不错。您放心，如果您看完想买，我会尽力去与业主沟通，拿到底价
C.不好意思最低价不能商量
D.先出来看房子吧，看好了再说价格的事
