进行车辆特情处理时，车道系统应先请求（)在线计费服务获取通行费，如请求失败经站级管理人员授权后，可采用兜底计费方式返回通行费信息

A.省级或部级

B.省交通集团

C.省营运平台

D.粤东区域

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第1题

进行收费特情处理时，车道系统应先请求（)在线计费服务获取通行费

A.省级管理人员

B.监控室

C.省级或部级

D.站级管理人员

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第2题

CPC卡有效性和计费信息判断不通过的车道系统进行相应提示收费员按（）相关流程处理。

A.特情车辆

B.无卡处理

C.坏卡处理

D.卡损处理

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第3题

特情车辆操作流程一般原则（)。

A.对于安装了OBU装置且入口信息有效的ETC车辆，按享受ETC优惠处理。

B.安装了OBU但入口信息无效的ETC车辆，不能享受ETC优惠。

C.对于车道收费软件系统无法自动标记或需要人工操作标记的特情，登记为特殊事件，后期进行稽核处理。

D.安装了OBU但入口信息无效的ETC车辆，享受ETC优惠

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第4题

混合车道特情处理中，ETC无入口信息且无CPC卡的，收费员输入（）发起计费信息和入口信息查询，按非ETC车辆进行处理。

A.实际车牌

B.车型

C.车种

D.入口站编码

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第5题

OBU累计计费金额明显小于优惠后入出口可达路径最小费额的，车道系统按优惠后最小费额自动扣费放行，车道系统记录特情;OBU累计计费金额明显大于优惠后入出口可达路径最小费额3倍的，ETC车道自动拦截，收费员以出口车牌、车型发起在线计费请求，根据返回的计费信息进行收费，车道系统记录特情。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

路径查询确认原则：出口车道特情处置中（）和（）应先进行查询确认。

A.无入口信息

B.升档

C.降档

D.在线计费失败的

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第7题

入口车道发放纸质通行劵时，应加盖日期章，填写（）等内容，并做好特情记录。

A.车型、车牌号码

B.车种、车牌号码