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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

《意外伤害保险业务监管办法》（银保监办发〔2021〕106号）要求各保单年度的预定附加费用率由保险公司自主设定，但平均附加费用率不得超过“办法”规定的上限，其中个人类短期意外险的平均附加费用率不得超过;团体类短期意外险的平均附加费用率不得超过（）

A.35%;25%

B.20%;10%

C.30%;25%

D.35%;20%

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第1题

根据《人身意外伤害保险业务经营标准》（保监发91号），保险公司开发的激活注册式意外险产品的保险期间应不少于5天（）

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第2题

根据《商业银行代理保险业务管理办法》（银保监办发【2019】179号）文件要求，商业银行保险销售从业人员应当请投保人本人填写投保单。有下列（）情形的，可由保险销售从业人员代填。

A.投保人填写有困难，并进行了口头授权

B.投保人填写有困难，并进行了书面授权

C.投保人填写有困难，且无法书面授权，在录音录像的情况下进行了口头授权

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第3题

根据《人身意外伤害保险业务经营标准》（保监发91号），保险公司应为客户提供柜面和互联网两种方式的意外险保单信息查询服务（）

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第4题

根据《人身意外伤害保险业务经营标准》（保监发91号），保险公司开发的激活注册式意外险产品的保险责任开始时间应在激活注册之后（）

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第5题

根据《商业银行代理保险业务管理办法》（银保监办发【2019】179号）文件要求，投保人存在以下（）情况的，向其销售的保险产品原则上应当为保单利益确定的保险产品，且保险合同不得通过系统自动核保现场出单，应当将保单材料转至保险公司，经核保人员核保后，由保险公司出单。

A.投保人填写的年收入低于当地省级统计部门公布的最近1年城镇居民人均可支配收入或农村居民人均纯收入

B.投保人年龄超过60周岁或期缴产品投保人年龄超过55周岁

C.投保人年龄超过65周岁或期缴产品投保人年龄超过60周岁

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第6题

根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号)，银行业金融机构在接到法人监管机构关于消费者权益保护工作考核评价考核结果的通报后，如果对考核评价结果持有异议，应当在()个工作日内提出反馈意见。

A.5

B.7

C.10

D.15

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第7题

根据银监办发[2016]25号中国银监会办公厅《关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》中表示要将有关加强消费者权益保护体制机制方面的监管要求作为一项重要内容纳入现场监管体系。（）

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第8题

根据《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》（银监办发〔2016〕25号），推动银行业金融机构加强对基层单位投诉处理工作的系统管理和指导，按照“（）”的工作流程，妥善处理消费者与银行业金融机构之间的各类业务纠纷

A.先监管、后机构

B.先机构、后监管

C.先接收、后处理

D.谁监管、向谁报

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第9题

根据《商业银行代理保险业务管理办法》（银保监发179号)有关规定，保险销售从业人员的岗前培训和继续教育每年（)。

A.一次

B.二次

C.三次

D.四次

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第10题

根据《关于推广人身保险电子化回访工作的通知》(银保监办发〔2020〕11号)，保险公司应遵循投保人自愿的原则开展电子化回访，保障投保人在法律法规范围内选择回访方式的权利。()此题为判断题(对，错)。

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第11题

《商业银行代理保险业务监管指引》对银保客户经理每年累计不少于（）小时的培训

A.10

B.20

C.30

D.40

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