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[单选题]

《中国电网公司客户停电管理办法》中,客户停电国际,对标严格按照IEEE1366标准进行计算,剔除()影响,剔除发电系统影响、剔除客户影响、剔除5分钟以下的停电事件影响。

A.重大事件日

B.台风

C.恶劣天气

D.冰灾

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第1题
《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》:高压客户是指()kV及以上电压受电的客户。

A.10

B.35

C.110

D.220

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第2题
《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》:实行客户停电集中监控,客户服务中心集中监控客户所有停电情况,包括()。

A.高压计划停电

B.低压计划停电

C.故障停电

D.限电停电

E.其他停电

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第3题
《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》:县(区)供电局与辖区内涉及停电的重要客户、大客户进行“停电预协商”,在停电协调会后将协商意见反馈客户服中心。()
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第4题
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,以下哪个说法是错误的:()。

A.客户服务中心负责24小时受理客户故障报修

B.系统运行部(电力调度控制中心)审批高压计划停电

C.客户服务中负责本单位所有停电事件集中监控和动态跟踪

D.营销部负责组织对停电原因分类统计,并将涉及电网结构及供电能力的停电事件按年度反馈计划部门

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第5题
《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》:事先无正式计划安排,但在48小时(或按供电合同要求的时间)以前按规定程序经过批准并通知有关客户的停电,包括临时检修停电、临时施工停电、客户临时申请停电。()
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第6题
《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》:因电网出现异常需实施紧急限电的,系统运行部(电力调度控制中心)应按照事先经()批准的紧急限电序位表进行限电或停电。

A.本局

B.省公司

C.网公司

D.政府部门

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第7题
《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》:按照客户的受电电压等级,将客户分为低压客户(以380V/220V电压受电的客户)和高压客户(以10kV及以上电压受电的客户)。()
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第8题
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,地()供电局客户服务中心负责()。

A.24小时受理客户故障报修

B.配合系统运行部(电力调度控制中心)审批高压计划停电

C.负责本单位所有停电事件集中监控和动态跟踪

D.负责组织对停电原因分类统计,并将涉及电网结构及供电能力的停电事件按年度反馈计划部门

E.负责组织本单位所有客户停电事件的录入

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第9题
《中国电网公司有限责任公司企业标准停电集中监控作业指导书(Q_CSG414027-2014)》:停电集中监控,是指对()进行监控,对出现的异常事件协调处置、跟踪督办,对服务资源合理调配、统一调度,提高客户停电服务水平。

A.客户各类停电情况

B.客户服务情况

C.客户投诉情况

D.客户需求情况

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第10题
根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》,限电停电前,系统运行部应提前()将用电预警信号传递给客户服务中心。客户服务中心及时通知受影响的客户。

A.1天

B.2天

C.3天

D.5天

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第11题
《中国电网公司有限责任公司有序用电管理办法》第5.1.3条规定:在保证有序用电方案整体执行效果的前提下,电网企业应优化有序用电措施,在电力电量缺口缩小时及时有序释放用电()和电量,尽量满足客户合理需求,减少限电损失。

A.需求

B.负荷

C.电力

D.电量

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