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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于线上服务专家中,VR陪看占比的说法正确的是()

A.仅针对二手房源的陪看和VR陪看

B.一带多看的VR带看算多组VR带看

C.只计算经纪人发起

D.不限B/C端发起

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仅针对二手房源的陪看和VR陪看不限BC端发起

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第1题
经纪人维度提升动作,跨店房源推广,可以做哪些动作()

A.积极参与VR陪看,线下陪看

B.提升维护人的服务指数

C.跨店跨区房源推广

D.针对优质聚焦好房,重点推广带看(线上房源述职)

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第2题
客源维度提分动作中,积极推广房源,邀约VR带看和线下带看可以具体做的动作()

A.维护人置顶中体现陪看,体现是否可以实地看房,每日更新房源状态

B.维护人通过线上VR空看形式推广房源

C.使用房客通

D.提醒一带多看

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第3题
(外呼测试一)在绩效方案中,以下关于占比权重说法正确的是()

A.回收金额为20%

B.执行分为20%

C.(线上还款*2+线下还款)/(下P入催金额+未下P入催金额)占比为20%

D.(LMS+OPTP)/ Connect为20%

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第4题
以下关于KPI考核说法中,正确的是()

A.服务及时率是指:S1&S2的incity call,需要4小时内到场;S3&S4 的incity call,需要8小时内到场

B.7日结单率是指:开call后,在7个工作日内关call的占比

C.重复维修率(repeat call)考核7天内重复开call的占比

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第5题
VR试讲的小功能和正常的VR带看相比缺少什么()

A.要电话

B.邀约陪看

C.一带多看

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第6题
VR带看陪看时,可以和客户交换联系方式吗()
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第7题
以下关于NPS说法错误的是()

A.NPS是指计量某一个客户会向其他人推荐某个企业或服务的可能性指数

B.NPS是净推荐值

C.NPS值50%,意味着市场上有一半的客户会向其他人推荐使用链家

D.NPS是净中意值,代表现有市场上中意某个企业或服务的人数占比

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第8题
作为一名新人,你可以通过以下哪些产品来提升自己的VR带看水平()

A.通过VR讲房,熟悉房源

B.通过VR试讲,熟悉整个VR带看产品、带看流程

C.通过邀约陪看功能,邀约自己的商圈或师傅,给自己的带看提供专业意见;邀请房源维护人,全面了解房源信息

D.勤学苦练,百炼成钢

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第9题
以下为二手VR带看占比的计算公式书写正确的是()

A.VR带看量/VR带看量

B.VR带看量/(VR带看量+纯线下带看量)

C.VR带看量/(线下带看量+纯线下带看量)

D.VR带看量/纯线下带看量

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第10题
中国的黄金储量占比(),为这些国家中的()。
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第11题
下列关于分级诊疗制度说法正确的一项是?()

A.推动建立基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式,强制患者合理就医,提高医疗资源利用效率和整体效益

B.以疾病为中心制定分级诊疗规范,综合运用行政、医保、价格等多种措施

C.二级、三级公立医院要逐步减少和下沉普通门诊服务,实现普通门诊占比逐年降低

D.优化医疗资源结构和布局,促进优质医疗资源下沉,提高基层服务能力,合理确定各级各类医疗机构功能定位,完善分工协作机制

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