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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列哪些选项能够帮助演讲者准备有效的演讲摘要()。

A.写出要点和次要点

B.摘录重要材料的关键性信息

C.列出结构提纲

D.提示词和标记

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第1题
在演讲即将结束时,演讲者总结概括演讲的主要观点,进一步强调、突出演讲的重点,帮助听众回顾演讲内容,进而更好地理解演讲者的观点,给听众留下一个清晰、完整、深刻的印象。这种结尾方式是()

A.抒情式结尾

B.感召式结尾

C.总结式结尾

D.引申式结尾

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第2题
下面哪些是演讲的构成要素()。

A.演讲者

B.演讲内容

C.接受者和对象

D.演讲设备

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第3题
演讲者为提升听众对演讲的理解与接纳,演讲的语言应该具有如下哪些特征()。

A.准确

B.简明

C.规范

D.易懂

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第4题
下列关于朗诵与演讲区别正确的是()A.一般情况下朗诵者是朗诵别人的作品,在朗诵中扮演的另一个
下列关于朗诵与演讲区别正确的是()

A.一般情况下朗诵者是朗诵别人的作品,在朗诵中扮演的另一个“我”来抒情表意。而演讲者在演讲中绝大多数是表演自己,在很大程度上,演讲者是在抒发自己的心声

B.诵侧重于展现个人抒情表意的能力,而演讲者侧重于展现个人说情表意的能力

C.朗诵偏重于抒情,而演讲注重说理与抒情的融合

D.朗诵时的表演场地是独立于“听众席”之外的,不需与听众交流,在演讲中演讲者需要不断的与听众进行目光交流,根据现场的反应,调整演讲的内容

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第5题
下列选项中哪些属于顾客期望管理的动因?()

A.有效管理顾客期望能够提高顾客总感知的服务质量

B.能够提高顾客满意度

C.能够提升企业形象

D.会导致顾客进行口碑传播

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第6题
面部表情的丰富和生动,应该根据演讲内容和演讲者的情绪而定。()
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第7题
所谓被动式即兴演讲,指演讲者原本不准备演讲,但被会议主持人或其他人临时邀请所发表的演讲。()
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第8题
针对问题的演讲,演讲者一般是采用()的步骤进行。

A.提出问题

B.分析问题

C.解决问题

D.陈述问题

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第9题
演讲活动的要素有()。

A.听众

B.演讲者

C.善于倾听的能力

D.特定的时空环境

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第10题
演讲的客观因素中,有相当一部分是演讲者和演讲组织者可以驾驭的,而听众的主观因素中,也有一些是可以通过演讲者和组织者的努力而激发起来的。()
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