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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

平衡计分卡包含的四个互为关联的层面是（)。

A.财务、客户、内部流程、学习与成长

B.生产、销售、财务、人事

C.政治、经济、社会、技术

D.优势、劣势、机会、威胁

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第1题

平衡计分卡包括四个层面，分别是财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与发展层面。从绩效管理的角度来看，居于绩效改进动因地位的层面是()。

A.财务层面

B.客户层面

C.内部运营层面

D.学习与发展层面

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第2题

以下指标中属于平衡计分卡中财务层面指标的是（）

A．市场占有率

B．顾客满意度

C．生产力提高

D．售后服务

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第3题

平衡计分卡的四个维度不包括：（)

平衡计分卡的四个维度不包括：()

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第4题

在进行绩效指标体系设计时可以从平衡计分卡的四个维度进行考量，以下属于平衡计分卡中财务维度的是（)。

A.客户满意度

B.员工满意度

C.利润

D.员工训练成本和次数

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第5题

下列关于平衡计分卡的说法中，正确的有( )。

下列关于平衡计分卡的说法中，正确的有（)。

A.交货及时率属于平衡计分卡四个维度中的顾客维度

B.新产品开发周期属于平衡计分卡四个维度中的顾客维度

C.平衡计分卡实施成本较高

D.生产负荷率属于平衡计分卡四个维度中的内部业务流程维度

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第6题

平衡计分卡的四个维度分别是()。

A.财务

B. 顾客

C. 内部经营

D. 学习与成长

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第7题

平衡计分卡的四个衡量维度是什么（)

A.财务

B.客户

C.外部环境

D.内部流程

E.学习与成长

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第8题

平衡计分卡的四个维度不包括（）。

A.供应链维度

B.财务维度

C.客户维度

D.内部业务流程维度

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第9题

在平衡计分卡的四个绩效角度中，关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的角度是（）。

A.学习与发展角度

B.内部流程角度

C.客户角度

D.财务角度

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第10题

平衡计分卡是由四套指标所构成的一个体系，这四套指标分为四个方面，分别为财务以及（）

A.顾客和成长

B.质量和学习

C.内部过程和顾客

D.学习和成长

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