A.应先将名片递给职务较高者
B.应先将名片递给年龄较大
C.按照座次或者由近至远的顺序递送名片时,应该依次进行递名片,切勿跳跃式地进行
D.如分不清职务高低和年龄大小,则可按照座次或者由近至远的顺序
A.存款人办理本人个人存款证明的,应向银行出示本人有效身份证件
B.存款人委托他人代办个人存款证明,委托人在代办时应向银行出示本人和存款人的有效身份证件
C.客户要求撤销六个月内(约定期限内)不得支取的限制时,应交回原存款证明
D.个人存款证明每份均要收取工本费
A.执行公务时,礼貌请其出示工作证及相应的公函后直接放行,并通报领班和客户服务中心
B.不能出示工作证及相应公函,及时通报值班领班和客户服务中心处理
C.不予放行
D.直接放行,不用通报领班及客户服务中心
A.外部营销推介的产品及服务在银行的业务范围之内
B.从事外部营销业务向所在地银监会派出机构报告
C.外部营销人员在从事外部营销业务时,必须佩戴所属银行的标识,并出示载有本人姓名、所属银行、客户投诉电话等相关信息的名片
D.摊位使用或租用时间一个季度累计不得超过30天命题依据:商业银行外部营销业务指导意见