题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
沟通过程中需要让客户等待时，以下哪一项为错误说法（)
A.你等一会
B.请您稍等
C.好的，现在为您查询，请稍等
D.感谢您的耐心等待/抱歉，让您久等了
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B.“[660001]个人网银客户签约”
C.“[660004]个人网银动态口令管理”
D.“[660008]个人网银证书管理”
A.审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效，齐全
B.确认办理人身份，非法人代表亲自办理需核实委托书
C.安全介质和密码信封需当面交付办理人
D.打印金融收入发票时，发票是否真实、正确，交易完成后，是否手工销号
A.乘客人数增加(整体未超载时)，需而在系统内变更为实际人数，并告知乘客费用增加
B.拼车订单乘客指路，司机应尽量满足乘客需求，顾客就是上帝
C.不提前点击到达，等够等待时长，耐心有礼不急躁
D.拼车订单需严格按照内置导航行驶，请与乘客耐心沟通
A.指示与汇报，会议与个别交流
B.内部刊物和宣传告示栏，意见箱与投诉站，领导见面会和群众座谈会
C.员工在聚餐时相互传递小道消息
D.以上都对
A.客户提出开通、维护、取消银联卡无卡支付增值服务，营业网点业务人员提示客户需本人办理
B.要求客户出示身份证明文件原件
C.营业网点人员提供空白的《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》，要求客户填写相关的申请项信息，并签字确认
D.指引客户填写《个人客户业务申请书》，并签字确认
A.供货样品—发货前样品—到货样品—进一步品评
B.发货前样品—供货样品—进一步品评—到货样品
C.进一步品评—发货前样品—供货样品—到货样品
D.供货样品—发货品样品—进一步品尝—到货样品
