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[判断题]

会员除了可以通过南航销售服务热线95539，或前往南航直属售票处办理南航航班升舱兑换，还可以在广州白云机场出发时即时办理升舱兑换。（)

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第1题

经济舱旅客上网申请方式：需在航班上网流量（现阶段为 3000 里程兑换 30MB 流量，具体以 APP 显示为准）;如旅客航班因机型变更导致航班无法上网，航班落地后，南航将通过__自动退款（）

A.南航 APP

B.95539

C.客舱移动

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第2题

经济舱旅客如需机上上网，需在航班起飞前至少提前24 小时登陆南航APP，使用里程兑换上网流量（现阶段为3000里程兑换30MB流量，具体以APP显示为准）；如旅客航班因机型变更导致航班无法上网，航班落地后，南航将通过__自动退款（）

A.南航APP

B.95539

C.客舱移动

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第3题

乘坐南航国内航班且784票证销售客票，下列哪些旅客可参与休息室邀约升舱活动（）

A.经济舱金卡会员

B.高端经济舱银卡会员

C.高端经济舱普卡会员

D.经济舱银卡会员

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第4题

查询南航航班CZ3617的W舱升舱人数，可以输入指令（）进行查询

A.PD＊，UPGW

B.PD＊，DNGW

C.PD＊，CKIN／EXBG

D.PD＊，PSM

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第5题

通过南航APP,可以同时办理哪些业务（）

A.购票、选座

B.选座、值机、获取电子登机

C.购票、选座、值机

D.升舱、改期、特殊餐食预订

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第6题

机型变更导致无法上网，已使用里程兑换的机上上网产品是否可以退还里程（）

A．会员专享流量包和会员定向流量包产品不再与航班绑定，完成兑换后即生效，有效期内未使用可在有效期内在其他航班上使用或者主动在南航APP上申请退还里程B．尊享月卡不可退还里程C．全部正确

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第7题

下列属于尊享金卡会员的标准服务权益是（）

A.专属客服经理一对一服务

B.受让人变更快速生效

C.购买南航经济舱客票，可在指定机场携带2名随行享用远机位贵宾接送车

D.免费升舱

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第8题

金卡尊享会员可携带 1名同行人在南航两舱或其他高端值机柜台办理值机手续（）

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第9题

2020南航国内运输散客票价使用条件总则，订座舱位为V/Z/T/N/R/P/K/Q/G/X/O舱客票，由于天气、空中交通管制等无法控制或不能预见的非南航原因以致航班取消、提前、延误、航程改变、导致衔接错失、不能提供旅客原已定妥的座位、或因未能在合理的时间内按照班期时刻飞行而造成无法在客票有效期内为已出票的旅客提供座位时，可为旅客免费安排有可利用座位的南航航班或免费办理退票，但不得变更至外航实际承运航班（）

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第10题

B2C行程单可在各地机场电子商务柜台打印，也可在南航其他直属售票处打印（）

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