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[判断题]

公共关系就是人际关系，其在树立企业和产品良好形象、协调关系、增加沟通、处理危机、引导和教育消费者等方面有着不可替代的重要性。（)

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第1题

公共关系是指企业在从事营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以树立企业的良好形象，达到

促进产品销售的目的。()

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第2题

公关即公共关系是一种非常重要的促销手段，在树立保险公司的形象、产品与服务的定位等方面具有很大的潜力，主要的公关工具包括（)

A.新闻

B.公益活动

C.出版物

D.适时演讲

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第3题

精细化管理的第一基础就是（)

A.完善制度建设，加强人员控制

B.建设企业文化，树立远大目标

C.改变管理思维，建立保障流程

D.改善人际关系，加强沟通管理

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第4题

企业公共关系的最终目的是（）。

A.刺激中间商热情

B.扩大产品销售

C.满足顾客需求

D.树立企业形象

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第5题

公共关系对物业服务企业的作用包括（)。

A.有利于信息网络的建立

B.树立良好的企业形象

C.协调好公众关系

D.及时分析监测社会环境的变化

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第6题

企业为改善与社会公众的关系,促进公众对企业的认识、理解与支持,达到树立良好企业形象、促进销售的一系列公共活动，叫做（)。

A.公众形象

B.企业形象

C.公共关系

D.社会公益

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第7题

在企业市场营销活动中，（)对视觉识别要素应用最广泛。

A.产品

B.包装

C.广告

D.公共关系

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第8题

企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是（)。A．总成

企业在树立品牌形象、设计产品技术特点、性能特点和顾客服务方面通常采用的战略是()。

A．总成本领先战略

B．差异化战略

C．集中化战略

D．产品开发战略

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第9题

组织文化对管理的作用体现在以下（)方面。

A.用共同的价值标准培养企业意识

B.形成创业动力

C.提高企业对环境的适应能力

D.有利于改善人际关系

E.有利于树立企业形象，提高企业声誉

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第10题

广告可以使更多的人对品牌、产品、服务、企业有一个总体了解和掌握，企业在营销过程中要增加产品的销售竞争力，首先要:（)

A.在消费者心中树立产品的形象

B.在市场份额中占据主导位置

C.进一步扩大市场的可能性

D.管理品牌以及分配经营资源

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