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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

遇到业主手提重物,应该主动上前询问并通知()提供帮助。

A.领班

B.领班或秩序主管

C.监控中心在值人员

D.巡逻岗

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第1题
属于主动提供帮助不合格内容的是()。

A.见客户手提重物没有主动询问是否需要帮助

B.对于业主提出需要帮助的要身体力行或寻求他人帮助,不理不管或找借口推脱

C.在现场没有发现可以考核的情形下,随意询问一个门岗安全员及一个巡逻岗对遇见手提重物的客户应该怎么做,不能按服务评价标准回答

D.见安全员经过对不可捡拾的大面积垃圾没有向前台通报

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第2题
房屋带看时,带看房源的业主在家,在做房源呈现时,经纪人遇到下列情况,正确的做法是()。

A.业主主动介绍房源,经纪人跟在旁边,遇到房屋亮点时,着重突出讲解

B.经纪人看到一个房门是关着的,直接打开房门,让客户进去看房

C.房间光线不是很好,经纪人自行拉开窗帘并打开房间所有的灯

D.业主介绍完房源后,经纪人立即询问客户对房屋的意见,不好的地方直接与业主沟通

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第3题
门岗遇业主寻求帮助应()

A.当客户手提重物或寻求帮助时应呼叫巡逻岗帮忙

B.自己脱岗帮忙

C.叫业主等候

D.以值勤为借口不予帮助

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第4题
《行政处罚法》第37条规定:行政机关在调查或者进行检查时,执法人员不得少于两人,并应当向当事人或
者有关人员出示证件。当事人或者有关人员应当如实回答询问,并协助调查或者检查,不得阻挠。询问或者检查应当制作笔录。(北大2010年研) 请分析下列两种情况是否违反该规定: (1)某交警只身一人。上前查问逆向行驶的司机,并作出行政处罚。 (2)在“黑车”车主的主动招揽下,某城管执法人员独自一人着便衣,上车之后暗中录音并据以作出行政处罚。

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第5题
巡逻时发现小区内有可疑人员应()。

A.主动上前盘问,核实证件

B.请其离开小区

C.跟随可疑人员

D.上前询问

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第6题
门岗秩序维护员发现业主所带物品较多,携带不便。此时门岗应该怎么做()

A.应主动提醒业主可使用便民购物车,并进行借用登记

B.因业主未交物业服务费,拒绝提供便民购物车

C.主动让业主使用便民购物车,不必登记

D.无需理会,业主自行其便

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第7题
如果餐厅有陌生的人员进来厨房内拍照、录制视频?你觉得应该怎么做()。

A.上前询问原因,礼貌制止,如有需要可以亲自介绍,但不可拍照录像

B.直接轰出去

C.抢过来他的手机,威胁他删除

D.不去管他,反正我们做得好,随便拍,没事

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第8题
下列有关工程变更批准的表述,不正确的是()。A.承包商提出的工程变更,应该交予工程师审查并批准B

下列有关工程变更批准的表述,不正确的是()。

A.承包商提出的工程变更,应该交予工程师审查并批准

B.由设计方提出的工程变更应该交予工程师审查并批准

C.由业主方提出的工程变更,涉及设计修改的应该与设计单位协商,并一般通过工程师发出

D.工程师发出工程变更的权力,一般会在施工合同中明确约定,通常在发出变更通知前应征得业主批准

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第9题
下列有关工程变更批准的表述,不正确的是()。A.承包商提出的工程变更,应该交予工程师审查并批

下列有关工程变更批准的表述,不正确的是()。

A.承包商提出的工程变更,应该交予工程师审查并批准

B.南设计方提出的工程变更应该交予工程师审查并批准

C.由业主方提出的工程变更,涉及设计修改的应该与设计单位协商,并一般通过工程师发出

D.工程师发出工程变更的权力,一般会在施工合同中明确约定,通常在发出变更通知前应征得业主批准

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第10题
为获得性能问题的可见性,一份管理质量报告建议在项目测量过程变更。但是,如果实施变更,将会影响到客户的交付日期。项目经理接下来应该怎么做()

A.通知发起人,并询问如何解决这种情况的相关的建议

B.实施变更,满足要求的性能问题可能性

C.为客户实现交付日期,不实施变更

D.评估实施变更和不实施变更的影响

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